FLO Büyükçekmece Outlet'te Çalışan İlgisizliği Ve Saygısız Tavır

FLO Büyükçekmece Outlet olarak adı geçen mağazada, "M***** A****" isimli çalışan tarafından kurumsal bir mağazada çalışana yakışmayacak saygısız bir konuşma üslubu, tavır ve yüz, ağız, göz mimikleriyle karşılaştım.
Daha önce anneme hediye aldığım ayakkabıları alırken kasada çalışana, eğer olmazsa iade edebilir miyim diye sordum. Kendisi bana, tabii ki kullanmadığınız ve fişinizi kaybetmediğiniz sürece değişim ve iade yaparız, diyerek cevap verdi. Anneme olmayan ayakkabıları iade için götürdüğümde ise çok çirkin bir davranışla karşılaştım. Hoş geldiniz bile demeyen, ne söylediğini bilmeyen ve işlemimi yapmayan bir çalışan vardı. Benim işlemimi yapmadan söylenerek kasadan ayrıldı ve gitti. Daha sonra oradaki erkek çalışan benimle nezaketli şekilde ilgilendi ve ardından S*** Hanım geldi. O da güler yüzle, gayet uygun ve müşteri memnuniyetini sağlayacak şekilde işlemimi yaptı.
Böyle kurumsal firmalarda eğitim almamış, ne söylediğini bilmeyen, iş ahlakı olmayan insanların çalıştırılmaması gerektiğini düşünüyorum. Gereğinin yapılmasını ve en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum.
İyi çalışmalar.