FLO İade Çeki Uygulamada Geçersiz Çıktı, Çözüm Bekliyorum


Bugün öğle saatlerinde Bitlis Tatvan FLO şubesine alışveriş için gittim. Turkcell tarafından bana verilen ve 31 Aralık’a kadar geçerli olan indirim kuponumu kasada kullanmak istedim. Kasadaki görevli, kasadaki bilgisayarın eski olduğunu, bu nedenle kuponun mağazada geçmediğini söyleyerek kodu denemeye bile gerek görmeden indirimimi reddetti ve sadece internet üzerinden kullanabileceğimi belirtti.
Ben mağazaya özellikle bu kuponu kullanarak alışveriş yapmak için gitmiştim ve sonuçta indirim kullanmadan, nakit olarak alışveriş yapmak zorunda kaldım. İndirim hakkımı kullanamamış olmak beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti. Telefon numaram 0532 723 ****, vergi dairesi numaram ise 3880239429’dur.
Turkcell’in verdiği ve son kullanma tarihi geçmemiş olan bu kuponun, bilgisayarın eski olması gerekçesiyle kabul edilmemesini doğru bulmuyorum. İndirimin mağazada da geçerli olacak şekilde, yaptığım alışveriş için ya geriye dönük olarak uygulanmasını ya da aynı kupon hakkını mağazada kullanabileceğim şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.


11.09.2024 tarihinde ürünümü iade ettim. Para iadesi istememe rağmen para iadesi yapılmadı. Bana iade hediye çeki verildi. Kasadaki bayan arkadaş bununla İnternete FLO uygulamasından ya da mağazadan kullanabilirsiniz dedi. Üzerine basa basa sorduğumda kesin bilgi dedi. Bugün FLO mağazasına gittiğimi...


Ben Bitlis Tatvan ilçesinde ikamet ediyorum. Demin almış olduğum ürünle ilgili bir ürün iadesi yapmak istedim. Mağazanıza geldim, mağazanızın kapanış saatine 15 dakika kala arkadaşlarınızdan rica ettim, iademin yapılmasını istedim. İçeride çalışanlardan biri geldi, çok kötü bir tavırla, kötü bir dil...

11 Ekim 2025 tarihinde Bakırköy Capacity FLO mağazasında yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. 12 Ekim’de saat 13:04’te kasada ödeme yaparken, bana doğru bilgi ve yönlendirme yapılmadan ticari elektronik ileti izni alındı. Bu uygulamanın yanlış olduğunu kasadaki hanımefendiye ilettiğimde ise s...
Yorumlar