FLO Ayakkabı Kırık ve Lekeli Ayakkabı

FLO’nun internet sitesi üzerinden 14 Mayıs 2026 tarihinde 2.399 TL ödeyerek Smart wmn 6fx beyaz kadın koşu ayakkabısı satın aldım. Ürün elime ulaştığında ayakkabının ezilmiş olduğu, şeklinde bozulma bulunduğu ve bağcıklarının lekeli olduğu gördüm. Sıfır ürün diye aldığım ayakkabının bu şekilde gönderilmesi hem görsel hem de kullanım açısından rahatsız edici.

Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ancak bu ayakkabının Tokat’taki FLO mağazasından sağlam, şekli bozulmamış ve temiz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün ayıplı geldiğinin dikkate alınarak, değişim işleminin mağazada sorunsuz ve hızlı şekilde yapılmasını rica ederim.