FLO Ayakkabı Kendiliğinden Açılan Bot Fermuarı Sorunu

FLO online'dan çocuğum için bot aldım. 2-3 kez giydirdikten sonra fermuarı sürekli kendiliğinden açılmaya başladı. Bunun üzerine Ankara Demetevler şubesine iade için götürdüm; fakat 'İade alamayız, incelenecek, gelen karara göre hareket edeceğiz' dediler. Neyse, ürünü incelemeye gönderdim. 1 hafta sonra gelen cevapta üründen kaynaklanan bir sorun bulunamadığı belirtildi ve ürünü tekrar mağazadan almam istendi. Bu durum dalga geçer gibi, çünkü çocuğum fermuarın sürekli açılması sebebiyle düşmüş ve botun ayağından çıkması problemi yaşamıştır. Ancak maalesef bir sorun görülmemiştir ve ürün geri gönderilmiştir. Ben bu botu iade etmek istiyorum. Sorunlu olduğunu ve kışın kullanıma uygun olmadığını düşünüyorum. Yardımcı olabilirseniz sevinirim.