FLO Ayakkabı Garanti Süresi İçinde Açılan Nike Ayakkabımın İadesi Reddedildi

FLO'nun internet sitesinden almış olduğum Nike markalı ayakkabı m1000000000000856774 numaralı ayakkabının, daha bir yıl kullandığım ayakkabın yanlarından, önünden açılmalar üstünde kendiliğinden oluşan yırtıklar olduğunu fark ettim. Fotoğrafta gözüktüğü üzere bunun üzerine ürünü hemen Ankara kızlarpınarı mağazasına incelenmek üzere teslim ettim. FLO'dan; "Nike marka ürünün ile ilgili inceleme talebin sonuçlanmış ve üretimden kaynaklı bir kusur bulunamamıştır. Ürünün 06 Ankara kızlarpınarı cadde mağazamıza ulaştığında SMS ile bilgi paylaşılacaktır. Mersis:0388023942900019 b040 şeklinde SMS aldım. Kaliteli diyerek satılan bu marka ayakkabıda üretim hatası olup olmaması, firmanın üretim standartları ile ilgili bir konu. Eğer satmış olduğunuz ürünü gerçekten inceleseydiniz siz de bu şekilde düşünürdünüz. 2 yıl garantili diye satıyorsunuz madem ürünü gerçekten inceleseydiniz. Verdiğiniz garantinin arkasında durmamak, tüketiciyi satış aşamasında aldatmaktır. Tüketici olarak garantiye bile güvenmememiz gerektiğini gösteriyorsunuz. Rica ederim. Koyduğum şikayetteki ayakkabının aldığı hale bakın ve en kısa zamanda sizden dönüş bekliyorum. Ayakkabının iadesinin kabul edilmesini istiyorum.