to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Şubat’ta İzmir filo mağazasından oğluma Lumberjack marka bir ayakkabı aldım. Uzun yıllardır bildiğim, gençliğimin markası olduğu için özellikle Lumberjack tercih ettim ve iyi bir rakama ödeyerek gönül rahatlığıyla satın aldım. Ancak ayakkabı, daha 40 gün dolmadan, yaklaşık 30 günlük kullanım sonunda yan kısımlarından açılmaya, yırtılmaya başladı. Yanlardan açılan yerlerin adeta tutkalla yapıştırılmış gibi durması, bu markadan beklemediğim kadar kalitesiz bir görüntü oluşturdu.
30 Mart’ta ayakkabıyı bu kez Kuşadası FLO mağazasına götürerek incelemeye verdim. 41260061502612620042 no’lu alışverişime ait Lumberjack marka ürün için fp260330-543-0451554 no’lu inceleme kaydı açıldı. Bana SMS ile 72 saat içinde sonuçlanacağı bilgisi verildi. Ardından gelen mesajda, üretim kaynaklı kusur bulunamadığı, bu nedenle değişim ya da iade işlemi yapılamayacağı belirtildi. Bu cevaba itiraz ederek tekrar aradım, durumu anlattım, ancak telefonda “SMS’te ne yazıyorsa o, siz bilirsiniz” şeklinde bir yanıt alarak adeta başımdan savıldım.
Hem Lumberjack gibi yıllardır güvendiğim bir markanın ürününün 40 gün gibi kısa bir sürede yanlardan açılması hem de FLO’nun bu kadar bariz bir sorunda ürünün arkasında durmaması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. 40 günde yanları açılan, sadece yaklaşık 30 gün giyilmiş bir ayakkabıya “kusur yok” denmesini kabul etmiyorum.
Ürünümün yenilenmesini ya da ödediğim bedelin iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.
Kasım ayında FLO’dan satın aldığım Lumberjack marka spor ayakkabının iç kısmı çok az giymeme rağmen kısa sürede yırtıldı. Ürünü Iğdır Glo mağazasına inceleme için götürdüm ancak üretim kaynaklı bir sorun olmadığı, bu nedenle işlem yapılamayacağı söylendi. İnceleme sürecinde 43500020711506680080 num...
FLO mağazasından yaklaşık 6 ay önce Lumberjack marka spor ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabıda yırtık ve defo oluştu, ürün bu kadar kısa sürede bu hale gelmemesi gerekirken ciddi şekilde deforme oldu. Aynı mağazadan alışveriş yapan kardeşimin aldığı ayakkabıda da benzer sorunlar yaşandı...
Yaklaşık 4,5 ay önce FLO’nun Elazığ Merkez mağazasından Lumberjack Fp 251128-275-0254512 model ayakkabı satın aldım. Yıllardır FLO’dan alışveriş yapan bir müşteriyim. Ayakkabıyı sadece günlük kullanımda giymeme rağmen kısa süre içinde yüzey derisinde çatlamalar, dikişlerinde açılmalar ve tabanında a...
12.10.2025 tarihinde İstanbul Viaport FLO mağazasından Lumberjack marka, 36 numara, barkod numarası 8684626563198 olan bir çift spor ayakkabıyı kızım için 2.200 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabı sadece okula gidip gelirken, üstelik her gün de değil, yedek ayakkabısı da olduğundan normal ve dikkatli ...
Yorumlar