to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Eylül'den bu yana her gün, toplamda 40 kez FLO adına gönderilen ve bilgim ile iznim dışında ismim veya telefon numaram kullanılarak başlatıldığı anlaşılan yasal süreçlerle ilgili SMS’ler almaktayım. Bu mesajlarda ayrıca tıklanması istenen çeşitli linkler de yer almaktadır. Bu konuda hiçbir şekilde FLO ile bir üyeliğim, siparişim ya da işlem geçmişim bulunmamaktadır.
Yaşadığım bu durumun ardından birçok kez FLO müşteri hizmetlerini aradım. Ancak müşteri hizmetleri sorunumun çözümünde yardımcı olamadı. SMS’lerin ekran görüntülerini "m****************@flo.com.tr" adresine iki kez göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Kişisel bilgilerimin kötü niyetli kişiler tarafından kullanılmış olmasından ciddi şekilde endişe ediyorum.
Bilgilerimin güvenliğinin sağlanmasını, bu yanlışlığın acilen düzeltilmesini ve tarafıma resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Ben İstanbul’da ikamet ediyorum ve bugün, Gaziantep’te benim adıma alışveriş yapılmış gibi görünen iki adet SMS aldım. Mesajlarda fatura düzenlendiği belirtiliyor ancak ben ilgili linklere tıklamak istemedim. Kişisel bilgilerimin bu şekilde kullanılması beni oldukça tedirgin etti. Daha önce FLO’da...
6 Eylül 2025 tarihinde, FLO adına gönderilmiş bir SMS aldım. Mesajda, o tarihte alışveriş yaptığımı gösteren bir fatura olduğu ve faturayı görüntülemek için bir linke tıklamam gerektiği belirtiliyordu. Ancak ben o tarihte herhangi bir alışveriş yapmadım ve mesajdaki linkin zararlı olabileceğini düşü...
Bugün saat 12.53’te, FLO Plus’tan iznim ve bilgim dışında üyelik başlatıldığına dair bir SMS aldım. Ne FLO Plus mağazalarından alışveriş yaptım ne de telefon numaramı bu firmayla paylaştım. SMS’te sözlü onayı doğrulama kodu bulunuyor ancak ben hiçbir şekilde üyelik başlatmadım ve herhangi bir işlem ...
FLO mobil uygulamasından toplu sipariş verdim. Üç ürünü tek sipariş numarası altında gönderdiklerini gösterdiler ancak elime sadece iki ürün ulaştı. Üçüncü ürünü almak için teslimat kodunu kargocuya söylediğimde, aldığımı gösterdiler fakat ürün elime ulaşmadı. Bir aydır FLO müşteri hizmetleri beni '...
Yorumlar