to read complaints and reviews, or file yours.Dikiş Yırtılması Nedeniyle Ayakkabımın Ücretsiz Tamiri Ve Değişim Talebi
14 Nisan 2025 tarihinde FLO’nun kendi internet sitesi üzerinden Lumberjack Dare 5FX siyah erkek koşu ayakkabısını, sipariş numarası 2440157400 ile satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 6 ay kullandıktan sonra, 3 gün önce üst kısımdaki dikiş yerinden yırtıldığını fark ettim.
Durumu FLO’ya iletip ayakkabının fotoğraflarını gönderdim; inceleme sonucunda sorunun kullanıcı hatası olduğu ifade edildi. Ayakkabıyı normal koşullarda ve amacına uygun şekilde kullandığımı, bu kadar kısa sürede dikiş yerinden yırtılma olmasının kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Ürünün yeniden incelenerek hatanın üretim kaynaklı olduğunun dikkate alınmasını ve ayakkabımın değişimini ya da mümkünse ücretsiz tamirini talep ediyorum.
FLO tarafından tarafıma dönüş yapılıp tekrar incelendi. Ama yine kullanıcı hatası olduğu söylenildi ayakkabının üstünü ben nasıl yırtayım dikiş yerinden açıldı ve iki ayakkabıda aynı şekilde anlaşılan FLO da pişmanlık Lumberjack te eski kalite ikisinde de yok.
