to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsun İlkadım Mecidiye şubenizden yaklaşık 10 gün önce çocuğuma çocuk ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı bir hafta kadar giymesinin ardından çocuğumun ayak parmaklarının iç ve dış kısımlarında nasırlaşma ve yara oluştu. Ürünün çocuk ayakkabısı olmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu derece rahatsızlık ve sağlık sorunu oluşturması nedeniyle mağazaya başvurdum.
Mağazaya giderek durumu detaylı şekilde anlattım ve ayakkabının çocuğumun ayağında oluşturduğu yaraları göstererek değişim ya da iade talep ettim. Ancak mağaza yetkilileri ürünü kendilerinin değiştiremeyeceğini, sadece fotoğraf çekip merkeze gönderebileceklerini, merkezden iade onayı gelirse işlem yapabileceklerini söylediler. İnceleme talebim fp260213-541-0379082 numarasıyla sisteme alınmış, fakat daha sonra “üretim kaynaklı kusur bulunamadığı için değişim/iade işlemi yapılamamaktadır” şeklinde olumsuz dönüş yapıldı.
Çocuğumun ayağında açıkça yara ve nasır oluşmasına rağmen üretim hatası olmadığı söylenerek iade ve değişim talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Sağlık problemi yaşatan bir çocuk ayakkabısının kusursuz olduğunu düşünmüyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ilgili çocuk ayakkabısının iadesinin alınmasını veya en azından sorunsuz ve çocuğumun ayağını vurmayan uygun bir modelle değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
01 Kasım tarihinde kızım için Minnie Mouse marka bir çift ayakkabıyı Iğdır Merkez FLO mağazasından 1.199 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan yakla...
5 Ekim'de FLO Gaziemir Akçay Caddesi mağazasından çocuk Batman spor ayakkabısı satın aldık. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra ayakkabının cırtı boz...
20 Ekim’de Muş’taki FLO mağazasından “Cool” marka çocuk spor ayakkabısı satın aldım. Ayakkabının numarası büyük olmasına rağmen, cırt kısmı çocuğumun ...
FLO AHL Park AVM mağazasından kızım için aldığım bayan botunu sadece 1 gün giymesine rağmen, akşamına her iki ayağının arka kısmı da ciddi şekilde yara olup kanadı. Çocuğumun canı çok yandı ve bu durumdan dolayı botu tekrar giyemedi. Durumu mağazaya ilettim, botların fotoğrafları çekilip incelemeye...
Elazığ Elysium AVM’de bulunan FLO mağazasından eylül ayında Frozen marka, 31 numara, cırt cırtlı bir çocuk ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı alırken ...
Yorumlar