Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ertuğrul sonuçtan hiç memnun değil

Çocuk Ayakkabısının Yara Açması Ve İade Reddi

Çocuk Ayakkabısının Yara Açması Ve İade Reddi
profile
Ertuğrul
15 Şubat 19:57
269

Samsun İlkadım Mecidiye şubenizden yaklaşık 10 gün önce çocuğuma çocuk ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı bir hafta kadar giymesinin ardından çocuğumun ayak parmaklarının iç ve dış kısımlarında nasırlaşma ve yara oluştu. Ürünün çocuk ayakkabısı olmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu derece rahatsızlık ve sağlık sorunu oluşturması nedeniyle mağazaya başvurdum.

Mağazaya giderek durumu detaylı şekilde anlattım ve ayakkabının çocuğumun ayağında oluşturduğu yaraları göstererek değişim ya da iade talep ettim. Ancak mağaza yetkilileri ürünü kendilerinin değiştiremeyeceğini, sadece fotoğraf çekip merkeze gönderebileceklerini, merkezden iade onayı gelirse işlem yapabileceklerini söylediler. İnceleme talebim fp260213-541-0379082 numarasıyla sisteme alınmış, fakat daha sonra “üretim kaynaklı kusur bulunamadığı için değişim/iade işlemi yapılamamaktadır” şeklinde olumsuz dönüş yapıldı.

Çocuğumun ayağında açıkça yara ve nasır oluşmasına rağmen üretim hatası olmadığı söylenerek iade ve değişim talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Sağlık problemi yaşatan bir çocuk ayakkabısının kusursuz olduğunu düşünmüyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ilgili çocuk ayakkabısının iadesinin alınmasını veya en azından sorunsuz ve çocuğumun ayağını vurmayan uygun bir modelle değişiminin yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
Ertuğrul
Ertuğrul
02 Mart 11:58

Çocuğuma çocuk ayakkabısı aldım, kısa sürede nasır ve yara oluştu. Mağazaya giderek değişim talep ettim, ancak üretim hatası bulunmadığı gerekçesiyle iade reddedildi. Sonrasında hiçbir geri dönüş almadım, ayakkabı evde duruyor ve markadan bir daha ürün almayacağımı belirttim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Melek sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
24 Kasım 2025 01:07
341
Kısa Sürede Deforme Olan Çocuk Ayakkabısı İçin Değişim Talebi
Kısa Sürede Deforme Olan Çocuk Ayakkabısı İçin Değişim Talebi
Kısa Sürede Deforme Olan Çocuk Ayakkabısı İçin Değişim Talebi
Kısa Sürede Deforme Olan Çocuk Ayakkabısı İçin Değişim Talebi
5
Makbule sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Kasım 2025 15:45
195
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Kızımın Botu Bir Gün İçinde Ayağını Yarıyor: Değişim Ve İade Talebi

profile
24 Ocak 21:46
299

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

FLO Ayakkabı Kategorileri