to read complaints and reviews, or file yours.Çocuk Ayakkabısının Sürede Tabanda Açılması Mağaza Tarafından Üretim Kaynağı Değil Olarak Red Edildi
FLO Uşak Festiva AVM mağazasından aldığım çocuk ayakkabısı sadece 4 aylık kullanım sonunda taban kısmından açılma yaptı. Ürünü çok yoğun olmayan, normal bir kullanımda kullandığımız halde bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ayakkabıda oluşan taban açılmasını yaklaşık 2 hafta önce fark ettim ve ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim. İnceleme sonucu olarak tarafıma “üretim kaynaklı değil” denilerek red cevabı verildi ve herhangi bir işlem yapılmadı.
Bu kadar kısa sürede tabanı açılan bir çocuk ayakkabısının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ürün inceleme sonucunda üretim kaynaklı olmadığı belirtilerek iade talebim reddedildi, marka iletişimi ilgisiz ve soğuk. Ücret iadesi hâlâ gerçekleşmedi.
