Ana Sayfa
FLO Ayakkabı
Tabanlık
Çocuğumun Sağlığını Tehlikeye Atan Hatalı Ayakkabı Ve Mağaza Çalışanının Saygısız Tavrı

ID:34680417

Beytullah sonuçtan hiç memnun değil

Çocuğumun Sağlığını Tehlikeye Atan Hatalı Ayakkabı Ve Mağaza Çalışanının Saygısız Tavrı

Beytullah

FLO Ayakkabı

27 Aralık 2025 13:16

187

FLO Mağaza uygulamasından 2024 yılının Kasım ayında çocuğum için bir çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürünü kullanırken ayakkabının iç tabanlığının hatalı olduğunu fark ettim; sol ayakkabının içinde sağ ayakkabıya ait tabanlık bulunuyor ve bu nedenle ayakkabı ayağa düzgün şekilde oturmuyor.

Bu durumu fark eder etmez FLO mağazasına gittim; ancak mağazada çalışan görevli son derece saygısız ve kaba bir üslupla konuştu, yardımcı olmak yerine beni daha da mağdur hissettirdi. Ardından iletişim merkezini aradım, durumu detaylıca anlattım fakat oradan da yetersiz ve çözüm üretmeyen cevaplar aldım. Ürün için üç kez inceleme talebinde bulundum, her seferinde ret cevabı verildi ve ayıplı ürün olduğu halde işlem yapılmadı. Ürün hâlâ benim elimde ve bu süreçte çocuğum bu ayakkabıyı kullandığı için sağlık problemi yaşıyor.

Hem çocuğumun sağlığını riske atan bu ayıplı ürün, hem de mağaza çalışanının saygısız tavrı ve inceleme süreçlerindeki haksız retler nedeniyle oldukça mağdur durumdayım. FLO’nun ivedilikle benimle iletişime geçmesini, ürünün ayıplı olduğunun kabul edilerek gerekli işlemlerin yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve çocuğumun yaşadığı sağlık sorunları da dikkate alınarak tarafıma gerekli çözümün sunulmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

FLO Mağazasında Ayakkabı Sorunu Ve İlgisiz Çalışanlar Mağduriyet Yarattı

İbrahim

FLO Ayakkabı

26 Temmuz 2025 01:17

2.453

24.06.2025 tarihinde FLO mağazasından satın aldığım Torex marka ayakkabı, yalnızca birkaç kez giymeme rağmen tabanlığından söküldü. Ürünü bu haliyle 22.07.2025 tarihinde mağazaya götürerek durumu bildirdim. Ancak mağaza çalışanları paketi dahi kontrol etmeden, hiçbir inceleme yapmaksızın durumu değe...

FLO Mağazasında Ayakkabı Sorunu Ve İlgisiz Çalışanlar Mağduriyet Yarattı

flo-magazasinda-ayakkabi-sorunu-ve-ilgisiz-calisanlar-magduriyet-yaratti-4.jpg

1 Destek

Vefa sonuçtan memnun

Çözüldü

Çocuk Botunun Kısa Sürede Tabanından Açılması Ve İade Talebimin Reddedilmesi

Vefa

FLO Ayakkabı

09 Aralık 2025 16:54

477

"Değişim iade kabul edildi. Şikayette bulunmadan da aynı şey yapılabilirdi. Yine de teşekkürler."

Çocuk Botunun Kısa Sürede Tabanından Açılması Ve İade Talebimin Reddedilmesi

Kısa Sürede Deforme Olan Çocuk Ayakkabısına İki Kez Red Kararı

Nursel

FLO Ayakkabı

08 Aralık 2025 21:26

251

29.07.2025 tarihinde Van Kazım Karabekir Caddesi’ndeki FLO mağazasından aldığım çocuk ayakkabısında, ürün daha bir ay bile tam kullanılmadan yanlarında ve taban kısımlarında açılmalar meydana geldi. Üstelik ayakkabıyı çocuğuma sürekli giydirmedim, sadece bir yere gittiğimizde giydiriyordum. Günlük o...

1 Destek

Sezgin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

FLO'dan Aldığım Ayakkabıda Rahatsız Edici Ses Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Sezgin

FLO Ayakkabı

24 Nisan 2025 17:55

230

"Problem telafi edildi. Teşekkürler..."

Fiziksel İnceleme Yapılmadan İade Reddedildi, Çocuğumun Sağlığı Tehlikede

Oğuz

FLO Ayakkabı

09 Eylül 2025 17:00

526

27.08.2025 tarihinde Forum Ankara’daki FLO mağazasından çocuk spor ayakkabısı satın aldım. Ürünü sadece bir gün kullandık ve ayakkabının arka kısmı çocuğumun topuğunda kızarıklık ve soyulmaya sebep oldu. Bunun üzerine 07.09.2025 tarihinde ürünü iade etmek için mağazaya götürdüm. Mağaza çalışanı ürün...