Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgi Ve Onay Alınmadan Tek Taraflı Sipariş İptali

profile
02 Mayıs 15:08
8

28 Nisan tarihinde FLO’nun internet sitesi üzerinden 2455783851 numaralı sipariş ile bir çift erkek spor ayakkabı satın aldım. Ürünün bedeli olarak 3.378 TL ödedim ve siparişimin doğrudan adresime kargo ile gönderilmesini beklerken, 2 Mayıs’ta sistem tarafından kendiliğinden iade talebi oluşturulduğunu gördüm.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün temin edilemediği için iade talebi oluşturulduğu söylendi. Ancak bu süreçte tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, onayım alınmadan iade süreci başlatılması beni oldukça rahatsız etti ve bu durumdan açıkça şikayetçiyim. Herhangi bir iptal veya iade işleminden önce mutlaka bilgilendirilmek, gerekçenin açıkça anlatılmasını ve ancak benim onay vermem durumunda iade sürecinin başlatılmasını istiyorum.

Ürünü kampanyalı ve uygun fiyattan aldığım için asıl beklentim, siparişimin temin edilerek tarafıma gönderilmesidir. Stoğu olmayan bir ürünün satışa açılması ve sonrasında tek taraflı olarak iptal edilmesi müşteri olarak beni mağdur etmektedir. FLO’dan, 2455783851 numaralı siparişimdeki erkek spor ayakkabının temin edilip aynı koşullarla adresime gönderilmesini, bu mümkün değilse de sürecin benim bilgim ve onayım dahilinde yürütülerek mağduriyetimin giderilmesini ve neden temin edilemediğine dair net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
29 Ekim 2025 15:41
402
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Mağazadan Çözüm Bulunamadı
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Mağazadan Çözüm Bulunamadı
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Mağazadan Çözüm Bulunamadı
kisa-surede-deforme-olan-ayakkabiya-magazadan-cozum-bulunamadi-1.jpg
1
Arif sonuçtan hiç memnun değil

Nike Ayakkabım 2 Ayda Kırıldı Ve Mağaza Sorumluluğu Reddetti

profile
10 Mart 20:01
525
1
Tahsin sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Kırılan Ve Yırtılan Ayakkabı İçin Yeniden Değerlendirme Ve Ücret İadesi Talebi

profile
24 Şubat 16:39
265
Kısa Sürede Kırılan Ve Yırtılan Ayakkabı İçin Yeniden Değerlendirme Ve Ücret İadesi Talebi
Kısa Sürede Kırılan Ve Yırtılan Ayakkabı İçin Yeniden Değerlendirme Ve Ücret İadesi Talebi

FLO Ayakkabısında Kısa Sürede Aşırı Yıpranma Ve Kalite Sorunu

profile
16 Şubat 15:39
187
FLO Ayakkabısında Kısa Sürede Aşırı Yıpranma Ve Kalite Sorunu
Tüm FLO Ayakkabı Spor Ayakkabı Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

FLO Ayakkabı Kategorileri