Aynı Karttan İki Kez Çekim Yapıldı, Personel Tavrı Çözüm Sunamadı

Ankara Acity FLO mağazasından 10.05.2026 tarihinde 2099 TL'lik FLO Ayakkabı hizmeti aldım. Ayakkabı almak için gittiğim mağazada karttan iki kez çekim yapıldı. Fark ettiğimizde aynı gün gittik fakat aynı gün işlem yapılamayacağını, gün sonu alındıktan sonra yapabileceklerini, ertesi gün gelmemizi söylediler. Ancak 2 gün sonra gittiğimizde muhasebeye bildirdiklerini söylediler. Telefon bankacılığında iki kez çekimin onaylandığı ve başarılı olduğu söyleniyor; sorduğumuzda o gün fazla çıkmadığını belirttiler. Uzak mesafeden tam üç kez mağazaya gitmiş oldum ama sonuç alamadım. Personel tavrı da sanki hata bizdeymiş gibi tabir sergilemeleri de hiç hoş değildi.