Ayakkabının Su Alma Sorunu Ve Mağaza İncelemesinin Reddine Karşı Şikayet

27.09.2026 tarihinde Konya Kulesite FLO mağazasından aldığım ayakkabı, teslim aldıktan sadece iki gün sonra ilk giyişimde su almaya başladı. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede su geçirmesi hem kullanımımı zorlaştırdı hem de hayal kırıklığı yaşattı.

Sorun üzerine ürünü aldığım mağazaya götürdüm ve incelemeye alındı, bu sırada ayakkabının fotoğrafları çekildi. Ancak daha sonra bana inceleme sonucunda herhangi bir sorun tespit edilmediği söylenerek talebim reddedildi. Sadece fotoğraflara bakarak bu sonuca varılmasını ve yaşadığım su alma problemimin dikkate alınmamasını kabul edemiyorum.

Ayakkabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, su alma sorununa dair incelemenin tekrar ve daha dikkatli yapılmasını, mümkünse ürün değişimi ya da iadesi şeklinde çözüm sunulmasını talep ediyorum.