to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Kasım 2025 tarihinde satın aldığım Lotto Kratos model ayakkabı, düzenli kullanılmamasına rağmen 1 ay bile dolmadan belirgin şekilde esnemiş, ayağı kavramayıp içerisinde ileri–geri oynayacak hale gelmiştir. Bu ölçüde deformasyonun bu kadar kısa sürede yaşanması ürünün kalite standardı açısından ciddi sorun olduğunu göstermektedir.
23 Aralık 2025 tarihinde değişim talebiyle tarafınıza gönderdiğim ürün için, ürün elinize ulaşmadan yalnızca görseller üzerinden inceleme yapılarak “üretim hatası yoktur” şeklinde dönüş yapılması kabul edilemez bir yaklaşımdır. Elde etmediğiniz bir ürünü yalnızca fotoğrafa bakarak sağlıklı, gerçekçi ve objektif şekilde değerlendirdiğinizi iddia etmeniz akıl ve mantıkla bağdaşmamaktadır. Bu tutum tüketici haklarını hiçe saymakta ve markanıza duyulan güveni ciddi şekilde zedelemektedir. Bu süreç, marka olarak sorumluluktan kaçtığınız ve müşteri memnuniyetini önemsemediğiniz izlenimini doğrudan yaratmaktadır. Garanti verdiğiniz bir ürünün garantisinin 1 ay bile sürmemesi ise durumun vahametini açıkça göstermektedir.
Tüm bu sebeplerle ürünün ayıplı ürün kapsamında yeniden değerlendirilmesini, gerekli fiziksel incelemenin yapılmasını ve tarafıma derhal değişim veya ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum. Aksi durumda vakit kaybetmeden Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve süreci yasal haklarım çerçevesinde sürdüreceğimi beyan ederim.
Bu bir ricadan ziyade, tüketici olarak yasal hakkımın gereğini talep ediyorum.
FLO Mağazası’ndan 23.11.2025 tarihinde Polo marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece bir gün, kısa bir yürüyüş ve araba ile gidip gelme sırasında kullandım ancak bu kısa kullanımda bile ayağımı ciddi şekilde vurdu ve rahatsız etti. Bunun üzerine 11.12.2025 tarihinde mağazaya giderek değiş...
12.07.2025 tarihinde Ankara Optimum şubesindeki FLO Mağazasından Lumberjack marka spor ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra, ayakkabının içinde çoraplık olarak bilinen kısımda deformasyon oluştu. 15.08.2025 tarihinde ürünü incelemeye gönderdim ve bugün tarafıma ret yanıtı ver...
Sayın Yetkili, 26 Mart 2025 tarihinde FLO mağazanızdan 40940022603510780165 numaralı fiş ile satın almış olduğum ayakkabı, kısa süre içerisinde deformasyona uğramıştır. Bu nedenle ürünü 28 Mayıs 2025 tarihinde mağazanız aracılığıyla incelemeye gönderdim. Ancak, inceleme sürecine ilişkin olarak ta...
FLO'dan aldığım ayakkabıyı yalnızca 6 ay kullandım. Ürünü çok nazik kullanmama rağmen ürünün yan taraflarında hiçbir darbe ya da dış etken olmamasına ...
Yorumlar