to read complaints and reviews, or file yours. 
Edirne Erasta FLO şubesinden Kasım ayının sonunda yaklaşık 3.000 TL ödeyerek bir çift ayakkabı aldım. Ayakkabının sadece 1 ay içinde yanları açıldı ve bu durumda ürünün 6 ay garantisi olmasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir problem yaşamak beni çok şaşırttı ve mağdur etti.
Ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimizde ayakkabının fotoğraflarını çekip bir yere gönderdiler ve 72 saat içinde mesaj geleceğini söylediler. Daha sonra gelen mesajda iademin kabul edilmediği bildirildi. Ayakkabı bu kadar kısa sürede açılırken ve elimde fiş/fatura da varken iadenin reddedilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Ayakkabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ücret iadesinin yapılmasını ya da en azından sorunsuz bir ürünle değişimin sağlanmasını talep ediyorum.
Altı ay önce FLO Elbistan şubesinden Torex marka spor ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullandım ve yaklaşık altı ay sonra arka ve yan taraf...
FLO mağazasından almış olduğum İnci marka klasik ayakkabıda 2 kez kullanım sonrası katlanma bölgesinde deformeler ve topuk kısmında aşınma oluştu. 2 kez özel günde giyilen ve hakiki deri adı altında yüksek fiyatlara sattığınız bir üründe böyle bir sorun nasıl yaşanabilir? Edirne Erasta AVM FLO mağaz...
Yorumlar