15.02.2026 tarihinde Darıca FLO mağazasından 1.800 TL ödeyerek Kinetix marka bir bot satın aldım. Botu sadece deneme amaçlı, tam gün olmamak üzere bir kez giydim. İlk giydiğim anda ayakkabı ayağımın arkasını ciddi şekilde vurdu, derimi kaldıracak kadar yara yaptı ve aynı zamanda botun boyası çıkmaya başladı.
Bunun üzerine ürünü aldığım Darıca FLO mağazasına giderek durumu anlattım, fotoğraflar çekilerek tarafıma inceleme talebi oluşturuldu. Ancak bana gelen mesajda, “üretim kaynaklı kusur bulunmamaktadır” denilerek şikayetim reddedildi. Hem ayağımı bu kadar yaralayan bir ayakkabının, hem de ilk kısa denemede boyası çıkan bir ürünün kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Ürünün ayıbının tekrar dikkate alınarak iade ya da değişim işlemlerimden birinin sağlanmasını talep ediyorum.
Yorumlar