Ayıplı Bot Nedeniyle Ayağımda Yara Oluştu Ve İade Talebim Reddedildi

03.02.2026 tarihinde FLO Bakırköy Capacity AVM şubesinden bir bot satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yalnızca bir kez, normal ve amacına uygun şekilde kullandım. Ancak ürünü giydikten 2–3 gün sonra bot ayağıma vurdu ve yürümemi zorlaştıracak düzeyde yara oluşmasına neden oldu.

Bu durum üzerine ürünü iade etmek için birkaç gün önce mağazaya başvurdum. Ürünü sadece bir kez giymiş olmama rağmen, yalnızca “giyildiği” gerekçesiyle iade talebim hiçbir çözüm sunulmadan doğrudan reddedildi. Ürünün ayağımı bu şekilde rahatsız edeceği, denenmeden ve kısa süreli kullanılmadan anlaşılabilecek bir durum değildir. Kısa süreli ve normal kullanım sonucunda bu derece yara ve sağlık sorunu oluşturması, ürünün ayıplı olduğunu göstermektedir.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için botun bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İnceleme yapılarak, hem yaşadığım sağlık probleminin hem de ürünün ayıplı olma durumunun dikkate alınmasını ve iade talebimin yeniden değerlendirilmesini istiyorum.