Aldığım Terlik Çorabımı Boyadı, İade Sürecinde Mağdur Edildim

Tülin

FLO Ayakkabı

22 Haziran 2025 12:54

211

Merhaba,
19.05.2025 tarihinde Gaziantep Karataş Cadde FLO şubenizden 1605 TL değerinde terlik aldım. Eve gelip denediğimde çorabımı boyadığını fark ettim ve birkaç gün içinde iade için şubenize gittim. Çalışanınız, iade alamayacağını, ürünün incelemeye gitmesi gerektiğini söyleyerek beni hem mağdur etti hem de zor durumda bıraktı.
Cayma hakkımı kullanamıyor muyum? İade almamak ne demek? Ürünü incelemeye gönderdim, gelen mesajda ise 'Ürününüzü gelip teslim alın' denildi. Hiç giymediğim, kullanmadığım bir ürünü neden alıyorum? Sizin incelemenizde kusur olmaması beni ilgilendirmiyor. Ayağımı boyayan bir terliğe bu parayı vermem. Gerekirse dava yoluna gideceğimi bildirir, mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

aldigim-terlik-corabimi-boyadi-iade-surecinde-magdur-edildim-1.jpg

FLO Ayakkabı

22 Haziran 2025 13:41 (Şikayetten 47 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

Tülin

03 Temmuz 2025 09:22

Hala çözülmedi sorunum bekliyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ceren sonuçtan hiç memnun değil

FLO'dan Aldığım Ayakkabıda Renk Atması Ve Yetersiz İnceleme Süreci

Ceren

FLO Ayakkabı

21 Temmuz 2025 21:07

1.150

19/06/2025 tarihinde FLO mağazacılıktan iki adet ayakkabı aldım. Vans caldrone siyah kadın sneaker ürününün boyasının akması ve çorapları boyaması nedeniyle 19/07/2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak şikayette bulundum. Ürünü iadeye gönderemeyeceğim, en yakın mağazaya giderek incelemeye gönd...

Merve sonuçtan hiç memnun değil

FLO Mağazasından Alınan Spor Ayakkabı Ayağımı Yaraladı, İade Reddedildi

Merve

FLO Ayakkabı

11 Temmuz 2025 11:02

919

FLO’dan Aldığım Spor Ayakkabı Ayağımı Yaraladı, İade Talebim Reddedildi 22.06.2025 tarihinde Kocaeli Outlet Center FLO mağazasından satın aldığım spor ayakkabıyı, bağcık kısmının içte kalan çıkıntıları (bağcık ayakla direkt temas etmekte) nedeniyle yalnızca bir kez giyebildim. Çünkü ayakkabının bağ...