to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Puma Ayakkabı Kısa Sürede Yırtıldı, Değişim Talebim Reddedildi
FLO'nun online In Street uygulamasından 4099686105327 barkod numaralı, 43 numara Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 8 aydır kullandığım bu ayakkabının hem dış hem de iç tarafında yırtılmalar ve özellikle iç kısmında aşınmalar meydana geldi. Aynı problemi aldığım her iki ayakkabıda da yaşadım.
Ürünü mağazaya götürdüm ve fotoğrafları çekildi. Ancak ürünün üretim kaynaklı bir sorunu olmadığı belirtilerek değişim talebim reddedildi. Bunun üzerine başka bir yetkiliyle de görüştüm fakat herhangi bir çözüm veya açıklama sunulmadı. Oysa ürünümün değişim süresi hâlâ devam ediyor ve ben bu süreçte mağdur edildim.
Sipariş numaram: 0000001011. Ayakkabının üretim hatası nedeniyle değişimini talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri
Tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı oyalamaktan başka yaptıkları bir şey yok
