Ana Sayfa
FLO Ayakkabı
Aldığım Çoraplar İnce Ve Kalitesiz Çıktı, İade Sürecinde Mağdur Edildim

ID:34351913

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Çoraplar İnce Ve Kalitesiz Çıktı, İade Sürecinde Mağdur Edildim

Burak

FLO Ayakkabı

25 Kasım 2025 22:42

150

FLO mobil uygulaması üzerinden FLO satıcılı Polaris marka erkek soket çorap 5’li paketten 2 adet satın aldım. Erkek çorabı olarak aldığım ürünler elime bugün ulaştı, paketi açar açmaz çorapların oldukça ince ve kalitesiz olduğunu, ayağın içini gösterecek kadar şeffaf olduğunu gördüm. Bu nedenle üründen kesinlikle memnun kalmadım.

Aldığım iki paketten birini denemek için açtım ve bir çifti çıkarıp inceledim. Diğer 5’li paketi hiç açmadan iade etmek istedim, onu geri aldılar ancak aynı paket içindeki, giymediğim ve denemediğim diğer 4 çorabı “5’li paket olduğu için” geri almadılar. Mağazaya da gittim, orada da yardımcı olmadılar, müşteri temsilcisine durumu ilettim fakat onlar da çözüm sunmadı.

Online olarak ürünü görmeden alışveriş yapıyoruz ve gelen ürün ile beklenti arasında bu kadar büyük bir kalite farkı olması kabul edilebilir değil. Ben bu şikayeti hem yaşadığım mağduriyeti hem de başka insanların da bu şekilde kalitesiz ürünlerle karşılaşmaması için bilgilendirme amacıyla yazıyorum. FLO’nun bu ürünlerin kalitesine dair gerekli kontrolleri yapmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gereken adımları atmasını istiyorum.

Sipariş ve fatura numaram elimde, talep edilmesi durumunda paylaşabilirim.

FLO Ayakkabı

27 Kasım 2025 11:33 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Barış sonuçtan hiç memnun değil

FLO Ayakkabı Eksik Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Sonucu Mağduriyet

Barış

FLO Ayakkabı

15 Eylül 2025 18:17

227

27 Ağustos’ta FLO’nun online mağazasından üç adet ürün sipariş ettim. Siparişim (No: 2449986433) Muğla/Marmaris adresime teslim edildiğinde kutudan sadece iki ürün çıktı. Eksik olan ürün, Lumberjack Merdy 5FX saks erkek çocuk deniz terliğiydi ve ödemesini yaptım. Siparişim teslim edildikten hemen so...

1 Destek

İnci sonuçtan hiç memnun değil

FLO Online Şikayeti

İnci

FLO Ayakkabı

05 Kasım 2025 17:22

397

21.10.2025 tarihinde FLO Online üzerinden 1 topuklu ayakkabı, 2 kol çanta ve 1 cüzdan olmak üzere toplam 4 ürün sipariş ettim (Sipariş No: 2451560509). Ancak 15 gün boyunca siparişim “hazırlanıyor” olarak göründü ve bu süreçte 2-3 kez online yazışma, 2 kez de canlı destek hattını arayarak müşteri hi...

FLO Ayakkabı Müşteri Hizmetlerinin Yarattığı Mağduriyet

Ayşe

FLO Ayakkabı

11 Mart 2024 19:12

502

2-15 Şubat tarihlerinde FLO'dan marka model ayakkabı satın aldım. İlk verdiğim siparişte ayakkabılar farklı numara olarak geldi. İkinci siparişimde ise ayakkabılar kullanılmış ve her yeri kirliydi; hatta kutusu bile sanki savaştan çıkmış gibi geldi. İnsanın kargoya verirken bile utanacağı bir durumd...

Zeynep sonuçtan çok memnun

Çözüldü

FLO Ayakkabı Eksik Ürünümün Gönderilmesini veya Ücret İadesinin Yapılmasını Talep Ediyorum

Zeynep

FLO Ayakkabı

27 Ağustos 2025 12:21

310

"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim."

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Ali

FLO Ayakkabı

18 Ekim 2024 17:10

1.264

FLO isimli uygulamadan 2 adet ürün satın aldım. Yaklaşık bir ay sonra elime, satın aldığım ürünlerle hiçbir alakası olmayan başka bir ürün geldi. Kargoda, ürünün FLO'dan geldiğine dair hiçbir ibare yoktu. Gönderen firma ismi ya da adresi olmayıp, üzerindeki irtibat numarası da tamamen atmasyon bir t...