to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Pendik Neomarin şubesindeki FLO mağazasından yaklaşık bir ay bile olmadan önce çocuğuma bir çocuk botu aldım. Botu kullanmaya başladıktan sonra ikinci haftadan itibaren ayakkabının içinden çok ağır ve rahatsız edici bir koku gelmeye başladı.
Bu durumu çözmek için 17 Kasım Pazartesi günü sabah saat 10.30–11.00 civarında aynı mağazaya gittik. Ürünün fişini kaybettiğimizi, ancak barkod sistemi üzerinden satışın bulunabileceğini belirttik. Buna rağmen kasadaki bayan görevli, barkoddan baksak bile ürünü bizim alıp almadığımızı nereden bileceklerini söyleyerek yardımcı olmadı ve herhangi bir çözüm üretmeden olumsuz yanıt verdi.
Hem ürünün kısa sürede bu hale gelmesinden hem de mağaza personelinin çözüm odaklı davranmamasından dolayı mağduriyet yaşıyoruz. Aynı problemi tekrar yaşamayacağımız bir şekilde çocuk botunun değiştirilmesini ya da mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
04.03.2025 tarihinde Pendik Neomarin AVM’deki FLO Çocuk Mağazası’ndan, ryty90 fiş numarasıyla Barbie lisanslı çocuk ayakkabısı satın aldım. Yaklaşık iki ay kullanım sonrası ayakkabının tabanında açılma meydana geldi ve ürünü aynı mağazadan incelemeye gönderdim. İnceleme sonucu için 15-20 iş günü bek...
FLO çocuk Kids Pendik Neomarin Mağaza müdürü Y**** Hanım'ın üslupsuz davranışlarına maruz kaldım. Müdür olarak atanırken gerekli eğitimleri almamış gibi davranıyor. Birden fazla kez müşteri hizmetlerini arayarak şikayetimi ilettim ancak 'mağaza sizinle iletişime geçmiştir' şeklinde yanıltıcı mesajla...
Oğluma aldığım botun fermuarları sürekli açılıyordu ve değişimini istedim. Gelen ürün mağazaya teslim edilmesine rağmen arama ya da mesaj bilgisi verilmedi. Ben müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün teslim edildiği söylendi ve gidip teslim aldım. Çocuğum botu giydiğinde fermuarlar yine açıldı. Bun...
FLO İstanbul Pendik Neomarin 2. Kat FLO'da çocuk ayakkabısı bakmaya gittim. Kapanışa 20 dakika olmasına rağmen görevli bayan, aradığım ayakkabının FLO Kids olduğunu söyleyerek alt kata gönderdi. FLO Kids ayakkabıya bakıp üst katta olduğunu söyledi. Koşarak üst kata gittik, bu defa gittiğimde kapanma...
Ayakkabı Boyası 82 
Ayakkabı Çekeceği 12 
Babet 95 
Beyazlatıcı 2 
Bot 2.717 
Ceket 23 
Çanta 389 
Çizme 163 
Elbise 27 
Eşofman 141 
Klasik Ayakkabı 1.071 
Koşu Ayakkabısı 555 
Krampon 182 
Mont 131 
Parfüm 6 
Saat 1.100 
Sandalet 412 
Spor Ayakkabı 7.002 Tabanlık 91 Temizleme Köpüğü 55 
Terlik 553 
Topuklu Ayakkabı 101 
Valiz 158 
Yorumlar