Aldığım Çizme İlk Günden Beri Su Alıyor Değişim Veya İade Yapılmadı

20 gün önce Tuzla Marina FLO mağazasından ı cool marka, 8684710086985 barkod numaralı, 3233 beden çizme satın aldım (Sipariş No: 42460010710544350021). Ürünü aldığım ilk günden beri her kullanımda su alıyor. Bu yüzden ürünü mağazaya götürdüm, yalnızca fotoğrafını çekip bir yere gönderdiler ve ürünü detaylıca incelemediler. Bugün ise bana mesaj geldi ve üründe herhangi bir problem olmadığı, değişim veya iade yapılmayacağı belirtildi.

Ürünü 599,99 TL ödeyerek satın aldım. Aldığım günden beri yaşadığım bu sorun nedeniyle ücret iadesi veya ürün değişimi talep ediyorum. Ürünün her kullanımda su alması, kullanım amacını tamamen ortadan kaldırıyor ve mağazadan beklediğim hizmeti alamıyorum. Sorunumun çözülmesini rica ediyorum.