Adidas Ayakkabım 6 Ayda Yırtıldı Değişim Talebim Reddedildi

Derya

278

20.04.2025 tarihinde Malatya FLO Mağazası’ndan satın aldığım Adidas marka (ürün kodu: 4067902193335) spor ayakkabının ağız kısmında ve arka topuk bölümünde, ürünü alalı henüz 6-7 ay olmasına rağmen yırtılmalar meydana geldi. Ürünü mağazaya götürdüm, fotoğrafları çekilerek inceleme ekibine gönderildi. Ancak tarafıma gelen yanıt olumsuz oldu ve değişim veya iade talebim kabul edilmedi.

Ayakkabının ağız lastik kısmında oluşan yırtılmanın kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini anlamakta güçlük çekiyorum. Ürünü normal kullanım dışında herhangi bir şekilde zorlamadım ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması beni şaşırttı. Daha önce benzer bir problemle karşılaşmamıştım.

Ürünümün değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim. Sipariş/fatura numaram: 40620102004516500115.