Flixbus Muavinin Saygısız Davranışı Ve Çelişkili Kuralları

26.08.2026 tarihli Marmaris–Kırıkkale seferinde flixbus ile yaptığım yolculukta görevli muavin R**** C**’ın tutumundan dolayı ciddi anlamda rahatsız oldum. Otobüs içinde kitap satan kişiler olduğu halde, hareket saati geldiği gerekçesiyle bizi aşağıya inmemize kesinlikle müsaade etmedi. Bu sırada kaptanın dışarıda sigara içtiğini gördüm, buna rağmen yolculara karşı böyle bir kısıtlama getirilmesi hem tutarsız hem de saygısızca bir davranıştı.

Boş gelen araçta gece yolculuğu olduğu için daha rahat etmek amacıyla aradaki ikili koltuklara geçmek istedik. Herkes yorgunken sadece biraz daha konforlu bir yolculuk yapma niyetindeydik, buna rağmen muavin bu duruma gereksiz ve kaba bir şekilde tepki gösterdi. Yaklaşımı, kullandığı üslup ve tavırları kesinlikle profesyonel değildi.

Muavin, yaklaşık 4,5 senedir firmada çalıştığını söylediğinde bu üslup ve terbiyesizlikle nasıl hâlâ görevde kaldığına gerçekten şaşırdım. Flixbus gibi kurumsal bir firmada çalışan personelin bu şekilde davranması marka algısını da olumsuz etkiliyor. Bu muavin hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer bir durumun başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli uyarı ve işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.