Araç Kiralama Depozitosu Geri Ödenmedi

05.08.2026 tarihinde Antalya’da faaliyet gösteren Engin Global Lojistik Metal Otomotiv Ticaret Limited Şirketi (Antalya Car Rental / Flex Togo) firmasından Egea Cross marka, 34 kfe 119 plakalı aracı kiraladım. Araç kiralama sözleşmesinde tarafımdan 900 Euro depozito alınacağı belirtilmiş ve bu kapsamda kredi kartımdan 48.600 TL tutarında depozito tahsil edilmiştir. Tarafıma verilen ödeme fişinde de bu tahsilat açıkça “depozito” olarak yer almaktadır ve aynı tutar banka/kredi kartı kayıtlarımda da görünmektedir.

Aracı 10.08.2026 tarihinde firmaya hasarsız şekilde geri teslim ettim. Araç teslimi sırasında herhangi bir kaza, hasar veya benim kusuruma dayalı bir durum bulunmamaktaydı ve aracın hasarsız teslim edildiğini gösteren teslim belgesine sahibim. Buna rağmen, araç teslim edildikten sonra tarafımdan alınan 48.600 TL tutarındaki depozitonun iadesi yapılmamıştır.

Depozitonun iadesiyle ilgili olarak firmayla WhatsApp üzerinden tekrar tekrar iletişime geçtim, çoğu zaman cevap alamadım ve bana daha önce iade edileceği, konunun düzeltileceği söylendiği halde başvuru tarihi itibarıyla herhangi bir iade yapılmamıştır. Tarafımdan kaynaklanan ve depozitodan kesinti yapılmasını gerektirecek bir araç hasarı, kaza veya benzeri bir borç bulunmamaktadır.

Araç kiralama sözleşmesi kapsamında tahsil edilen 48.600 TL tutarındaki depozito bedelinin, hiçbir gerekçe gösterilmeksizin tarafıma iade edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Depozito bedelinin tamamının, gecikmeksizin kredi kartıma/banka hesabıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.