to read complaints and reviews, or file yours.120.000 TL Depozito İadesi Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
05.08.2026 tarihinde Antalya’da Flex To Go firmasından araç kiralarken kredi kartımdan 54.000 TL, 14.08.2026 tarihinde ise 66.000 TL olmak üzere toplam 120.000 TL depozito çekildi. İşlem sırasında depozitoların en geç iki hafta içinde kredi kartlarıma iade edileceği bilgisi verildi.
Bugün itibarıyla kredi kartlarımın son ödeme tarihi geldi ancak hala hiçbir iade gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen sürekli oyalanıyorum ve somut bir çözüm sunulmuyor, net bir tarih verilmiyor.
Depozito ödemelerime ilişkin slipleri de ekliyorum. Kart borçlarımı gecikmeye düşmeden kapatabilmem için toplam 120.000 TL tutarındaki depozito bedellerimin en geç 04.09.2026 tarihinden önce kartlarıma iade edilmesini talep ediyorum.
Depozito iadesi konusunda 05.08.2026 ve 14.08.2026 tarihli iki büyük tutar çekildi, ancak hâlâ iade gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak net bir tarih ve çözüm alamadım. Şu an 04.09.2026 tarihine kadar iade talep ediyorum ve bu gecikme nedeniyle kart borçlarım risk altında.
