to read complaints and reviews, or file yours.Flex To Go Antalya Depozito İadesi İçin Acil Geri Ödeme Ve Yasal Süreç Uyarısı
Flex To Go Antalya ofisinden 12 Haziran 2026 tarihinde Toyota Camry 2025 model, 34 myt 005 plakalı aracı kiraladım. Araç kiralama sırasında kredi kartımdan yaklaşık 54.000 TL tutarında depozito bloke edildi. Aracı 21 Haziran 2026 tarihinde yine Antalya ofisine, herhangi bir hasar veya sorun olmadan geri teslim ettim ve ofis çalışanları teslimatın sorunsuz olduğunu teyit etti.
Buna rağmen depozito tutarı tarafıma iade edilmedi. Banka hareketlerimde 12.06.2026 tarihli “Antalya car rental” açıklamalı işlem açıkça görülmesine rağmen, iade işlemi yapılmadı ve bloke çözülmedi. Konu ile ilgili olarak ofis ve müşteri temsilcileriyle görüştüğümde, paranın en kısa sürede geri ödeneceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir ödeme yapılmadı. Şu anda ise telefonlarıma cevap verilmemekte ve muhatap bulamamaktayım.
Flex To Go Antalya’nın, 54.000 TL tutarındaki depozitomu derhal ve eksiksiz şekilde iade etmesini, iade sürecine ilişkin yazılı bir açıklama paylaşılmasını ve tarafıma yaşatılan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Depozito tutarı makul bir süre içinde tarafıma iade edilmediği takdirde, polis nezdinde gerekli şikayetleri yapacağımı ve Antalya Tüketici Hakem Heyeti üzerinden yasal süreç başlatacağımı da bildiriyorum.
Değerlendirmeniz için, Şikayetvar üzerinden Flex To Go ile yaşadığım süreç şu şekilde ilerledi: 12 Haziran 2026’da 54.000 TL depozitolu bir Toyota Camry kiraladım, 21 Haziran’da sorunsuz teslim ettim ve ofis çalışanları teslimatı onayladı. Ancak depozitom iade edilmedi, ofis ve temsilciler geri ödeme sözü verdi fakat hâlâ bir ödeme almadım ve telefonlara cevap gelmedi.
