Kötü Hizmet, Eksik İade Ve Hijyen Sorunlarıyla Hayal Kırıklığı

18 Eylül 2025 saat 21:30’da Flamingo Residence Antalya’da 202 numaralı odaya giriş yaptım ve 19 Eylül 2025 saat 08:00’de çıkış yaptım. Sadece bir gece kalmamıza rağmen iki gecelik ücret alındı. Toplamda 3.000 TL havale ve 3.000 TL de posttan çekim olmak üzere ödeme yaptım. Provizyon olarak gönderdiğimiz 3.000 TL’nin sabah nakit olarak iade edileceği söylendi ancak bu tutar tarafımıza verilmedi.

Oda görsellerdeki gibi değildi; çok pis, her yer kırık dökük ve yoğun sigara kokusu vardı. Koltuklar ve yastıklar oldukça kirliydi. Gece boyunca elektrikler bozuktu ve otel yetkilileri tamir edemeyeceklerini söylediler, bu yüzden elektriği kendimiz tamir etmek zorunda kaldık. Talep ettiğimiz bebek yatağı pis ve yırtıktı, ayrıca gece personel olmadığı için bebek yatağını da biz odamıza taşımak zorunda kaldık. Eşyalarımızı da kendimiz taşımak zorunda kaldık çünkü otelde gece sadece bir personel vardı. Sorunları otel yetkililerine ilettiğimizde ise çok kaba davrandılar, önce yetkili olmadığı söylendi, ardından yetkilinin bizimle görüşmeyeceği belirtildi ve ödemenin asla yapılmayacağı ifade edildi.

Provizyon olarak gönderdiğimiz 3.000 TL’nin tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.