Sunrise Queen Resort Hotel Şikayetçiyim

Antalya'da bir çok otele gittim. Kaldığım en kötü oteldi. Oda ve hizmete sıfır verebilsem sıfır vereceğim. Verdikleri odayı görünce şok oldum. Memnuniyetsizliğimden ötürü oteli değiştirmek istedim paramı iade etmediler. Rezervasyon bölümünde dünyanın en kötü insanlarıyla para iadesi için telefonda saatlerce tartıştım ama iade alamadım. Rezervasyon departmanındaki kişiler para iadesi yapmamak için her türlü şeyi yapıyorlar. Müşteriyle nasıl konuşulur bilmiyorlar. Bundan sonra, otel iyi değil ama keyif almaya bakın kafasındalar. Böyle insanlar olduğu müddetçe bizim turizmimiz gelişmez. Otelle ilgili tek beğendiğim şey gün batımı manzarası. Onun dışında bir tane olumlu yanı yok. Tesis eski. Oda olarak plaja çok uzak bir oda verdiler. 10 dakikam plaja ve restoranda gitmekle geçiyordu. Odadaki mobilyalar eski. Banyodan koku geliyordu. Yine banyo eskiydi. Genel olarak tesiste Hijyen de yetersizdi. Yemekhanedeki tabaklar iyi yıkanmıyordu. Tabaklar kirliydi. Yemekler vasattı. Personel sayısı yetersizdi. Sizden önce yemek yiyenlerin kirlettiği masalar saatlerce kalıyor. Akşam restorandın dış kısmının bir bölümünde ışık yoktu. Yediğimi görebilmek için telefonumun ışığını açtım. Havuzlar ufak, ayrıca kirli. Saç vardı. Animasyon yoktu. Akşam etkinlikleri vasatın altındaydı. Cumartesi akşamına etkinlik koymamışlardı. Saat 22.00-00.00 arasına ne çaldığını kendisi de bilmeyen sözde bir DJ çıkarttılar. Tesis genel olarak 5 yıldızı kesinlikle ama kesinlikle hak etmiyor. Bir daha gideceğimi düşünmüyorum. Önünden dahi geçmem.