to read complaints and reviews, or file yours. 
13/10/2025 tarihinde The Grand Tarabya Otel’in Tarabya şubesinde 1 gece konakladım. Otele girişte, daha önce hiçbir otelde karşılaşmadığım şekilde, 3000 TL depozito talep edildi ve çıkışta bu tutarın iade edileceği söylendi. Ancak bugün 29/10/2025 olmasına rağmen, banka kartımla ödediğim depozito halen hesabıma geri yatmadı.
Bu süreçte iki kez oteli telefonla aradım. İlk aramamda, iadenin 5 gün içinde banka tarafından yapılacağı belirtildi. Bugün tekrar aradığımda ise finans departmanının cevap verebileceği söylendi ve net bir bilgi alamadım. Konaklama sırasında veya sonrasında herhangi bir fatura ya da makbuz da tarafıma verilmedi.
Depozito tutarımın bugün itibarıyla hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.
25-27 Ağustos 2025 tarihlerinde Sheraton Levent Otel’de konaklama yaptım. Konaklama sırasında, hiçbir otelde karşılaşmadığım şekilde benden 3000 TL depozito ücreti talep edildi. Kredi kartı kullanmadığım için bu ücreti nakit olarak ödemek zorunda kaldım ve iadesinin 10 gün sonra yapılacağı belirtild...
14.02.2025'te otelde üç günlük bir konaklama yapmak istedim. Parayı peşin olarak verdikleri hesap numarasına havale yaptım. Ancak iki gün kaldıktan sonra acil ayrılmak zorunda kaldığım için odayı teslim ettim ve son günün ücretini iade istedim. Bana yardımcı olacaklarını söylediler fakat tekrar ote...
19.08.2025 tarihinde Grand Park Lara Otel’de acente aracılığıyla rezervasyon yaptım ve toplamda 86.400 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Rezervasyon sırasında belirtilen oda tipinin tarafıma sunulmadığını, verilen odanın küçük ve balkonsuz olduğunu gördüm. Bu durumu otel yetkililerine ilettim ancak herh...
11.07.2025-15.07.2025 tarihleri arasında Northwind Hotels Karaburun Mordoğan şubesinde 7824 numaralı rezervasyonum ile konakladım. Toplam 11.000 TL’lik ödemenin ilk gün 6.000 TL’sini kredi kartımla ödedim. Ancak ödeme sırasında cihaz kapanınca, işlemin iptal edildiği belirtilip tekrar ödeme yapmam i...
16.07.2025 tarihinde, 27.07.2025 tarihi için iki oda rezervasyonu yapmak amacıyla, bir odanın fiyatına eşit miktarda kapora gönderdim. 24.07.2025 tarihinde, Safranbolu'da çıkan yangın nedeniyle insani olarak rahatsız olacağımızı düşünerek kaporamın iadesini talep ettim. 25.07.2025 tarihinde n*** İsi...
Yorumlar