Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33428485

Almena Hotel'de Temizlik Sorunu Ve Eksik Ücret İadesi

profile
Şeyda
Almena Hotel
20 Ağustos 2025 16:16
6

05-12 Ağustos 2025 tarihleri arasında Marmaris Almena Hotel’de 339 numaralı odada konakladık. Otele girişte toplam 21.700 TL ücreti peşin olarak ödedik. Oteli fiyatı uygun olduğu için tercih etmiştik ancak temizlik konusunda ciddi sorunlar yaşadık. Oda çarşafları lekeli ve çok eskiydi, fotoğraflarda göründüğü gibi değildi. Aslında sadece yatak olarak kullanacaktık, bu yüzden çok detay aramıyorduk fakat temizlik eksikliği yüzünden bu bile sorun haline geldi. Her gün temizlik yapılması için kapıya kart asmamıza rağmen temizlik yapılmadı.

Eşimin izin durumu nedeniyle erken çıkış yapmak zorunda kaldık. Çıkışta, kalan 3 günlük ücretin iadesini talep ettik. Ancak otel yetkilileri, normalde iade olmadığını, yardımcı olmak için 3 günlük ücretin yarısını iade edebileceklerini söylediler ve 9.300 TL yerine sadece 4.650 TL iade ettiler. Herhangi bir sözleşmede veya rezervasyon sırasında erken çıkış halinde iade yapılmayacağına dair bir bilgilendirme yapılmamıştı.

Doğrudan otelle iletişime geçerek rezervasyon yaptık ve kapora gönderdik. Yaşadığımız bu olumsuzlukların giderilmesi için, kalan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kahveci Alibey Hotel Haksız Yere Talep Edilen Ücret

profile
Serap
Kahveci Alibey Hotel
14 Ağustos 2025 08:26
41

09 Ağustos 2025 - 10 Ağustos 2025 tarihlerinde Marmaris’teki Alibey Luxury Otel’de konakladım (Rezervasyon No: E22692738). Otel, bugüne kadar deneyimlediğim en kötü oteldi. Odamızda inanılmaz bir nem vardı, odada böcekler bulunuyordu ve banyoda şampuan gibi temel malzemeler eksikti. Oda, kapalı bir ...

kahveci-alibey-hotel-haksiz-yere-talep-edilen-ucret-2.jpg
kahveci-alibey-hotel-haksiz-yere-talep-edilen-ucret-1.jpg
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Kötü Temizlik, Yetersiz Hizmet Ve İade Sorunu: Aurasia Sea Side Marmaris'te Hayal Kırıklığı

profile
Elif
Aurasia Sea Side
07 Ağustos 2025 10:40
31

04-07 Ağustos 2025 tarihlerinde Aurasia Sea Side Marmaris’te 104 numaralı odada 3 gece 4 gün konakladık. Hayatımda kaldığım en kötü oteldi. Oda temizliği, hijyen, Konfor ve otel kültürü tamamen sıfırdı. Odaya ilk girdiğimizde ledler yanmıyor, duşakabin kapısı bozuk, çarşaflar ve aynalar lekeli, yata...

Kötü Temizlik, Yetersiz Hizmet Ve İade Sorunu: Aurasia Sea Side Marmaris'te Hayal Kırıklığı
Kötü Temizlik, Yetersiz Hizmet Ve İade Sorunu: Aurasia Sea Side Marmaris'te Hayal Kırıklığı
Kötü Temizlik, Yetersiz Hizmet Ve İade Sorunu: Aurasia Sea Side Marmaris'te Hayal Kırıklığı
Kötü Temizlik, Yetersiz Hizmet Ve İade Sorunu: Aurasia Sea Side Marmaris'te Hayal Kırıklığı
+3

Almena City Otel'de Hijyen ve Güvenlik Sorunu Var

profile
Gamze
Almena Hotel
18 Temmuz 2025 16:25
124

12-15 Temmuz arasında Marmaris almena city otelde konakladık. İşletme güler yüzlü olmasına rağmen oteldeki hijyen ve güvenlik sorunları nedeniyle olumsuz bir deneyim yaşadık. Öncelikle odalar yüklenen görsellerden çok daha pisti maalesef. Perdeler çıkmış, buzdolabının içi sapsarı ve rakı kapağı unut...

1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Otel İadesi 30 İş Günü Geçmesine Rağmen Yapılmadı

profile
Deniz
Arbatt Hotels
20 Eylül 2025 09:08
7

17 Ağustos tarihinde Arbatt Otel Marmaris İçmeler’de standart oda için 7 günlük rezervasyon yaptık ve toplam 37.000 TL ödedik. Ancak rezervasyonumuzu iptal etmek zorunda kaldık ve sadece 16-18 Ağustos tarihlerinde, 2 gün konakladık. Bu 2 günlük konaklama için 13.000 TL ödeme yaptık. Kalan 24.000 TL’...

Benzer Şikayet Yaz