to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Ağustos 2025 tarihinde Muğla Akyaka’daki Ankakyaka Apart Otel’de 212 numaralı oda için 1 gecelik rezervasyon yaptım ve 2.000 TL’lik ödememi nakit olarak gerçekleştirdim. Odaya ilk girdiğim andan itibaren yoğun bir lağım ve nem kokusu bulunuyordu. Bu yüzden gece boyunca uyuyamadım; en sonunda kalkıp görevliye ilettim. Ne yazık ki başka oda olmadığını, herhangi bir çözüm de sunamayacaklarını belirttiler. Benimle ilgilenen iki farklı yetkiliye de durumu aktardım, ancak hiçbiri yardımcı olmadı ve oldukça ilgisiz davrandılar. Çözüm üretmek yerine “Yapabileceğimiz bir şey yok” şeklinde yanıt aldım.
Ayrıca, otelin ödemelerde nakit için 2.000 TL, kartla ödeme yapmak istediğinizde ise daha yüksek bir ücret talep etmesi ve kartla ödenince KDV'nin farklı yansıtılması gibi bir yaklaşım sergilemesi de hoş olmayan bir diğer deneyimdi. KDV gibi yasal ücretlerin pazarlığı olmaz.
Hem hijyen hem de müşteri memnuniyeti açısından mağdur edildim ve konaklamam resmen eziyete dönüştü. Memnuniyetim sıfır. Sorunun çözülmesi ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
20 Eylül 2025 - 21 Eylül 2025 tarihlerinde Hill River Hotel Ağva’da 201 numaralı jakuzili odada konakladık. Otele ilk girdiğimizde odada gider kokusu ...
18 Eylül 2025 saat 21:30’da Flamingo Residence Antalya’da 202 numaralı odaya giriş yaptım ve 19 Eylül 2025 saat 08:00’de çıkış yaptım. Sadece bir gece kalmamıza rağmen iki gecelik ücret alındı. Toplamda 3.000 TL havale ve 3.000 TL de posttan çekim olmak üzere ödeme yaptım. Provizyon olarak gönderdiğ...
30 Ağustos 2024 tarihinde, Instagram üzerinden “rizeotelbungalov” hesabından rezervasyon yaptırarak 102 numaralı bungalovda konakladık. Giriş saatimiz 14.00 olmasına rağmen 18.00’de giriş yaptık. Toplamda 2.000 TL kapora EFT ile, kalan 2.500 TL’yi ise nakit olarak ödedim ve toplamda 4.500 TL ödeme y...
villavagonu.com ve Akasya 2 adli Fethiye konumundaki villa hakkında şikayet konakladık ve hiç memnun kalmadık girdiğimizde çok kötü koku vardı güya insanlardan temizlik parası alıyorlar girişte kokuyu sorduğumda camlar açık kalsın geçer dediler. Fotoğraflarda tek villa gibi görünse de 2 ye bölmüşler...
ETS Tur aracılığıyla Muğla Akyaka'da bulunan Ankakyaka Apart Otel'den yaklaşık iki ay önce rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon sırasında fotoğraflarda gösterilen oda ile gittiğimizde bize sunulan oda arasında çok büyük bir fark vardı. Bize ayrılan oda, yaklaşık 5 m² büyüklüğünde, tuvaletten farksız, ...
Yorumlar