Flalingo'da Abonelik İptali İçin Destek Bulamama Ve Ücret İadesi Talebi

Flalingo’dan 6 aylık paket satın aldım ve bu paket için toplam 31.600 TL ödedim. Aboneliğimi iptal etmek istediğimde ise yaklaşık bir haftadır hiçbir muhatap bulamıyorum.

WhatsApp üzerinden müşteri temsilcisine defalarca yazmama rağmen tarafıma geri dönüş yapılmadı. Ayrıca web sitesinde yer alan telefonu aradım, ancak oradan da hiç kimse cevap vermedi. Abonelik iptali gibi önemli bir konuda ulaşılabilir kimse olmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Aboneliğimin hiçbir ek şart koşulmadan derhal iptal edilmesini ve kullanmadığım derslere ait ücretin tarafıma iade edilmesini, süreçle ilgili de yazılı olarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.