to read complaints and reviews, or file yours.Flalingo Uygun Eğitmen Eşleştirmesi Sağlanamaması Nedeniyle Abonelik İptali Ve Ücret İadesi Talebi
Flalingo’ya yaklaşık 7 aydır paket abonelik ile üye olarak ders alıyorum. Ancak sistemde bana uygun eğitmen önerisi yapılamıyor ve girdiğim hiçbir dersten verim alamadım. Mart ayından bu yana defalarca farklı eğitmenlerle deneme yapmama rağmen anlatım tarzı, seviye uyumu ve sistemin yönlendirmeleri nedeniyle bir gelişim sağlayamadım.
Yaşadığım memnuniyetsizlikle ilgili sistem üzerinden birçok kez şikayet kaydı oluşturdum ancak bu kayıtlar sonucunda sorunlarım kalıcı şekilde giderilmedi, bana gerçekten uygun bir eğitmen eşleştirmesi sağlanmadı. Uzun süredir zaman ve emek harcamama rağmen beklediğim eğitimi alamadığımı, sürecin benim için tamamen verimsiz hale geldiğini düşünüyorum.
Üyelik e‑posta adresim k********@gmail.com’dur. Mart ayından bu yana yaşadığım memnuniyetsizlik ve verimsizlik nedeniyle paket aboneliğimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Merhaba Sevgili Kaan, Öncelikle Flalingo'ya göstermiş olduğunuz ilgi ve bizimle paylaştığınız geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. Paylaşmış olduğunuz geri bildirim ve talepleriniz Müşteri Destek Ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmış olup, konu ilgili ekiplerimizle birlikte detaylı şekilde ele alınmaktadır. Yaşadığınız sürecin ve önceki bildirimlerinizin dikkate alınarak talebinizin kapsamlı biçimde incelenmesini önemsiyoruz. Sürecin sağlıklı bir şekilde sonuçlandırılabilmesi adına sizinle doğrudan iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacağız. Flalingo olarak öğrenci memnuniyetini önceliklendiriyor, geri bildirimlerinizi hizmet kalitemizi geliştirmek adına değerli buluyoruz. Anlayışınız ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Flalingo Müşteri Destek Ekibi
