Flalingo’da TL İşlem Sözüne Rağmen USD Borç Yansıtılması Ve İptal Talebinin Görmezden Gelinmesi

05.02.2026 tarihinde Flalingo üzerinden yaptığım eğitim harcaması kapsamında kredi kartımla 18.000 TL tutarında işlem gerçekleştirdim. Bana bu harcamanın eğitim harcaması olduğu ve işlemlerin TL üzerinden sağlanacağı bilgisi verilmesine rağmen, kartıma USD karşılığı olarak yansıtma yapıldı.

İşlem World özellikli kredi kartım üzerinden provizyon olarak görünmekteydi ve 96 saatinin geçmesine rağmen provizyonda tutulmaya devam edildi. Dün Flalingo yetkililerinden iki farklı kişiyle görüşerek işlem henüz provizyonda iken iptal edilmesini özellikle talep ettim. Buna rağmen talebim dikkate alınmadan provizyondaki işlem iptal edilmedi ve kartıma USD borç olarak yansıtıldı.

Flalingo’nun, işlem öncesinde verdiği “TL üzerinden işlem” bilgisinin aksine USD borç yansıtması ve provizyonda iken iptal talebime rağmen işlemi sonlandırmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve haksız şekilde USD olarak yansıtılan tutarın tamamının, işlem öncesinde belirtildiği gibi TL esas alınarak kartıma iadesini talep ediyorum.