to read complaints and reviews, or file yours.Flalingo’da Hesap Silme İşlemi Hata Veriyor
Flalingo uygulamasında bulunan üyelik hesabımı ve kişisel verilerimi silmek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Yaklaşık 2 gündür hesabımı kapatmaya ve bilgilerimi kalıcı olarak sildirmeye çalışıyorum.
Uygulama üzerinden hesap silme adımlarını takip ettiğimde her seferinde “hata tekrar deneyin” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Aynı şekilde WhatsApp hattı üzerinden de durumu iletmeme rağmen hesap silme konusunda bir sonuca ulaşamadım.
Kişisel verilerimin ve hesabımın kalıcı olarak silinmesini, bunun yapıldığına dair tarafıma yazılı bir bilgilendirme gönderilmesini ve uygulama üzerinden de sorunsuz bir şekilde hesap silebileceğim bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba Sevgili Sena, İletmiş olduğunuz hesap ve kayıt silme talebiniz tarafımızca değerlendirilmiş olup, talebiniz doğrultusunda Flalingo sistemlerinde bulunan hesabınıza ait tüm kayıt ve bilgiler kalıcı olarak silinmiştir. Bu doğrultuda sistemlerimiz üzerinde tarafınıza ait aktif bir hesap veya kayıt bulunmamaktadır. İşlemin tamamlandığına ilişkin bilgilendirme tarafınıza e-posta yoluyla iletilmiş, ayrıca kayıtlı iletişim numaranız üzerinden de tarafınıza bilgi iletilmiştir. Talebinizin yerine getirildiğini ve ilgili işlemlerin tamamlandığını bilgilerinize sunmak isteriz. Sürecin sağlıklı şekilde sonuçlandırılması adına tarafınıza ulaşarak bilgilendirme sağlama yönündeki tüm iletişim girişimlerimiz de bu kapsamda gerçekleştirilmiştir. Talebiniz eksiksiz şekilde yerine getirilmiş olduğundan, konuya ilişkin şikâyet kaydının da güncellenerek kapatılmasını rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Sevgilerimizle, Flalingo Öğrenci Destek Ekibi
Sorun çözüldü teşekkür ederim
