Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Flalingo’da Hesap Silme Talebine Yanıt Gelmiyor

496

Flalingo’ya WhatsApp üzerinden yaptığım başvurularda üyeliğimin ve sistemdeki kaydımın silinmesini talep etmeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Mesajlarıma uzun süredir yanıt verilmiyor ve talebim yerine getirilmiyor.

Flalingo’dan, sistemlerinde bulunan kaydımın ve hesabımın kalıcı olarak silinmesini ve bu işlemle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

1 Ekim 14:17 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Sevgili Nisa, İletmiş olduğunuz hesap ve kayıt silme talebiniz tarafımızca değerlendirilmiş olup, talebiniz doğrultusunda Flalingo sistemlerinde bulunan hesabınıza ait tüm kayıt ve bilgiler kalıcı olarak silinmiştir. Bu doğrultuda sistemlerimiz üzerinde tarafınıza ait aktif bir hesap veya kayıt bulunmamaktadır. İşlemin tamamlandığına ilişkin bilgilendirme tarafınıza e-posta yoluyla iletilmiş, ayrıca kayıtlı iletişim numaranız üzerinden de tarafınıza ulaşılmaya çalışılmıştır. Ancak gerçekleştirilen aramalarda çağrıların görüşme gerçekleştirilemeden sonlanması nedeniyle telefon üzerinden ayrıca bilgilendirme sağlanamamıştır. Talebinizin yerine getirildiğini ve ilgili işlemlerin tamamlandığını bilgilerinize sunmak isteriz. Sürecin sağlıklı şekilde sonuçlandırılması adına tarafınıza ulaşarak bilgilendirme sağlama yönündeki tüm iletişim girişimlerimiz de bu kapsamda gerçekleştirilmiştir. Talebiniz eksiksiz şekilde yerine getirilmiş olduğundan, konuya ilişkin şikâyet kaydının da güncellenerek kapatılmasını rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Sevgilerimizle, Flalingo Öğrenci Destek Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler