fizy ücret

Fizy müzik uygulamasını Android platformunda kullanıyorum. Aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak uygulama içinde hiçbir yerde abonelik iptal butonu bulamıyorum. Bu sorunu 3 gündür sürekli yaşıyorum ve defalarca denememe rağmen herhangi bir çözüm bulamadım. Müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ulaş...

Fizy Premium üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak yaklaşık 3 aydır bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Uygulama, web sitesi ve uygulama mağazası dahil olmak üzere tüm platformlar üzerinden üyelik iptalini defalarca denedim fakat hiçbirinde yönlendirici bir bilgiye ulaşamadım ve üyeliğimi sonlandıramadı...

Turkcell faturalı hattımda, bilgim ve onayım olmadan Fizy uygulaması aboneliği başlatılmış ve Haziran, Temmuz, Ağustos, Eylül ve Ekim 2025 faturalarımda her ay 59,99 TL olmak üzere toplamda 5 ay boyunca ücret yansıtılmıştır. Fizy uygulamasını hiç kullanmadım ve herhangi bir SMS ya da bilgilendirme m...

Turkcell Fizy üyeliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Üyeliği ilk başlatan Turkcell çalışanı, bana Fizy üzerinden televizyon izleyebileceğimi ve hizmetin limitsiz olduğunu belirtti. Ancak çok sonra fark ettim ki sadece müzik dinleyebiliyorum, televizyon izleme imkanı yokmuş. Bu durumun ardın...

Fizy Premium aboneliğim olduğunu faturamdan her ay ücret kesilince fark ettim. Ben bu aboneliğe kendi isteğimle kaydolmadım ve iptal etmek istediğimde sistem müşteri numarası istiyor, ancak böyle bir numaram yok. Defalarca denememe rağmen başarılı olamadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüş...

Turkcell hattım üzerinden bana hiçbir onay ya da bilgilendirme yapılmadan, müşteri hizmetleriyle görüşmem sırasında yıllık Fizy Star üyeliği başlatılmış. Şubat ayından bu yana her ay 59,99 TL üyelik ücreti faturama yansıtıldı ve bu ay da ücret kesilecek. Haziran ayında müşteri hizmetlerini aradığımd...

Fizy Premium aboneliğimi iOS üzerinden iptal etmeye çalışıyorum ancak yaklaşık 2 aydır bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen üyelik iptal seçeneğine ulaşamıyorum ve herhangi bir sonuç alamadım. Fizy müşteri hizmetlerine ulaşmak için bir numara da bulamadım, bu ...

Fizy uygulamasında abone olmak istiyorum ancak hem Ziraat Bankası hem de Albaraka Türk kartlarımı defalarca doğru şekilde girmeme rağmen sistem kartlarımı kabul etmiyor. Albaraka kartımda “Kart numarasını yanlış girdiniz”, Ziraat Bankası kartımda ise “Ay yıl yanlış” şeklinde hata mesajı alıyorum. Ka...

Fizy Premium aboneliğimi Android cihazım üzerinden iptal etmek istiyorum ancak uygulama içerisinde abonelik iptali seçeneği bulunmuyor. Yaklaşık 6 aydır bu sorunu yaşıyorum ve bu süre boyunca ücret otomatik olarak kesilmeye devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat ulaşamı...

Bugün, 5451****14 numaralı hattımda Fizy kampanyası kapsamında kullanmam gereken hediye internet paketinden faydalanmadan, internet kullanımı normal paketimden düşülmüş ve hesabımdan 52 TL ücret tahsil edilmiştir. Oysa bu kullanımın hediye internet kapsamında değerlendirilmesi gerekiyordu. Konuyla i...

Fizy Premium üyeliğimi yaklaşık bir yıldır iptal etmeye çalışıyorum ancak hiçbir şekilde başarılı olamıyorum. Hem uygulama hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen üyeliğimi iptal edemedim. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat herhangi bir şekilde iletişim sağlayamadım. Üyeliğim ...

Fizy Premium aboneliğimi yaklaşık 5 aydır iptal edemiyorum. Aboneliği alırken hiçbir sorun yaşamamıştım ancak iptal etmek istediğimde uygulamada iptal seçeneği bulunmuyor. Hem uygulama üzerinden hem de SMS yoluyla defalarca denememe rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Ayrıca müşteri hizmetlerine de ...

16.08.2025 tarihinde Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak Fizy ile ilgili tüm aboneliklerimin kapatılmasını talep ettim. Görüşmede aboneliklerimin kapatılacağı söylendi, ancak buna rağmen 16.09.2025 tarihli güncel hesap listemde Fizy aboneliği için ücret kesilmeye devam ettiğini gördüm. Fizy uygul...

Fizy Premium Öğrenci üyeliğimi yaklaşık iki yıl önce iptal etmeme rağmen, banka kartımdan her ay ücret çekilmeye devam etti. 2025 Ocak veya Şubat ayında tekrar uygulamaya girip üyeliğimi bir kez daha iptal etmeye çalıştım; ancak yine bir gün arayla ücret alındı. Toplamda yaklaşık 460-500 TL civarınd...

Merhabalar, 20 senelik Turkcell kullanıcısıyım, fakat Turkcell'li olduğuma pişman oldum. Sevgili Turkcell, 2023'ün Temmuz ayında kendi inisiyatifiyle hattıma 'Fizy' adında bir servis tanımlamış ve tam 2 senedir de benden aylık ücretini almış. Fatura detaylarına hiç bakmadığım için bunu fark etmedim....

Turkcell Fizy uygulamasında 3 aylık ücretsiz deneme sürümüm vardı ve o süre bitmeden bana haber vermeden kartımdan üyelik ücreti aldılar. İptal etmeme rağmen ücret iadesi yapılmadı. Platformu kullanmak istemediğimi belirtmeme rağmen hala ücret iadesi yapılmadı.

Turkcell yıllardan beri istemediğim halde geçen senede bu kadar senede en son geçen ay yeni taahhüt Tarihinden itibarende fizy üyeliği istemediğim halde defalarca beni arayıp ücretsiz diye diye yok deme me rağmen abonelik yapılmış, defalarca kez aranmış olup abonelik isteyip istemediğim sorulmuştur....

Operatör değiştirip maalesef Turkcell e geçme gibi bir hata yaptım. Faturalı bir tarifeye geçtim ve bana ödeyeceğim tutarın 750 TL olacağı söylendi, ama baktığımda aylardır saçma sapan fizy Star aboneliği ve bir iki şey daha var ekstra ödediğim. Ben böyle bir şey istemedim arkadaş iptal etme şansımı...

Turkcell bana yanlış bilgi verdi. Dün 532 li numaradan arandım. Sınırsız Youtube.com teklifi duyunca kabul ettim. Ayda 60 TL'ye fizy abonesi yaptı. Anlamadığım bir şekilde de TV+ abonesi oldum. Tamamen müşteri hizmetlerinin yanlı bilgilendirmesi ile. Ben sadece fizy için onay verdim. Kapattıktan son...

Fizy Star üyeliği mi iptal etmek istiyorum ama edilmiyor. 2200 a iptal fizy Star aylık yazıp gönderin dediler. Gönderiyorum fakat öyle bir üyeliğiniz yoktur diyorlar. Fakat faturam ve kalan kullanımlarım içinde bir yıllık Fizy ek üyelik görünüyor. İptal edemiyorum ve muhatap da bulamıyorum. Sorunumu...

Fizy Star Premium içeriğini kullanmamama rağmen faturama aylık 30,5 TL ücret yansıyor. TV+ üyeliğimi de iptal edemiyorum. Siteye giriş yapamıyorum. Ayrıca, iptali arayarak yapmak istemiyorum. Hangi çağda yaşıyoruz? Neden arayarak iptal edeyim? Böyle devam ederse üyeliğimi tamamen iptal ettireceğim.

Fizy üyeliğimi hiçbir şekilde iptal edemiyorum. Muhatap olacağım bir numara veya bir asistan bile yok. Bu kadar zorlaştırmanın ne anlamı var? Kullanmadığım uygulamadan sürekli ücret kesiliyor. Yetkili kişilerin bir an önce dönüş yaparak iptali sağlamasını istiyorum.