Fizy Uygulamasında Abonelik İptal Seçeneği Bulunamıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Fizy müzik uygulamasını Android platformunda kullanıyorum. Aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak uygulama içinde hiçbir yerde abonelik iptal butonu bulamıyorum. Bu sorunu 3 gündür sürekli yaşıyorum ve defalarca denememe rağmen herhangi bir çözüm bulamadım. Müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ulaşmaya çalıştım fakat geri dönüş alamadım. Aboneliğimi Google Play üzerinden başlatmıştım ve iptal edemediğim için ücret kesilme ihtimali de bulunuyor. Uygulamanın güncel sürümünü kullanıyorum ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor.
Aboneliğimin kolayca iptal edilmesini ve bu süreçte herhangi bir ücret kesintisi olmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, fizy
Merhaba Zehra Hsnım, 20.11.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. fizy uygulamasıyla ilgili tüm talep ve sorularınız için uygulama içerisinden "Müziğim - Ayarlar - Yardım - Bize Ulaşın" adımlarını takip ederek bize kolaylıkla ulaşabilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi fizy uygulamasından iletebilirsiniz. Saygılarımızla, fizy



