to read complaints and reviews, or file yours. 
Fizy Premium aboneliğim olduğunu faturamdan her ay ücret kesilince fark ettim. Ben bu aboneliğe kendi isteğimle kaydolmadım ve iptal etmek istediğimde sistem müşteri numarası istiyor, ancak böyle bir numaram yok. Defalarca denememe rağmen başarılı olamadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat yardımcı olmadılar. Faturam Turkcell üzerinden düzenli olarak bu ücret yansıtılıyor.
Bu durumun bir an önce çözülmesini, tarafıma ulaşarak aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
Fizy Premium aboneliğimi Android cihazım üzerinden iptal etmek istiyorum ancak uygulama içerisinde abonelik iptali seçeneği bulunmuyor. Yaklaşık 6 aydır bu sorunu yaşıyorum ve bu süre boyunca ücret otomatik olarak kesilmeye devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat ulaşamı...
Fizy Premium aboneliğimi yaklaşık 5 aydır iptal edemiyorum. Aboneliği alırken hiçbir sorun yaşamamıştım ancak iptal etmek istediğimde uygulamada iptal seçeneği bulunmuyor. Hem uygulama üzerinden hem de SMS yoluyla defalarca denememe rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Ayrıca müşteri hizmetlerine de ...
16.08.2025 tarihinde Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak Fizy ile ilgili tüm aboneliklerimin kapatılmasını talep ettim. Görüşmede aboneliklerimin kapatılacağı söylendi, ancak buna rağmen 16.09.2025 tarihli güncel hesap listemde Fizy aboneliği için ücret kesilmeye devam ettiğini gördüm. Fizy uygul...
Turkcell Fizy Premium uygulamasını kullanmadığım halde aylık 50 lira ek fiyat yansıtılmış. İptal etmek istiyorum. Ne mesaj yoluyla ne de internet sitesinde herhangi bir iptal işlemi yapılamıyor. En kısa sürede iptal işleminin yapılmasını ve ödediğim ücretlerin faturamdan düşülmesini talep ediyorum.
Fizy aboneliğini iptal edemiyorum. Kullanmadığım için iptal etmek istedim, sürekli deniyorum asla iptal olmadı. Her ay ücret kesiliyor. Mesaj yoluyla ...
Yorumlar