Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
fiyat, lostra
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
42 şikayet
Kalitesiz İşçilik Ve Faturasız Yüksek Ücretle Ayakkabı Tamiri Mağduriyeti
19 Haziran 20:3511
Zara marka, hediye gelen ve henüz hiç giymediğim ayakkabımı, iyi bir yerde işlem yaptırmak amacıyla Lostra Sepeti’ne gön...derdim. Ayakkabının kalıba konulmasını ve topuk kemerine ek yapılmasını talep ettim. Bu işlemler için kalıp ücreti 800 TL, arka lastik 900 TL ve kargo ücreti 202 TL olmak üzere top




+2
Ayakkabı Temizleme Hizmetinde Taban Altı Temizlenmedi Ve Ücret İadesi Talebi
30 Mayıs 23:1324
Groosman Lostra Marmara Park şubesine siyah mcqueen ayakkabımı cumartesi sabahı yıkama, temizlik ve yenileme işlemi için... teslim ettim. İşlem için 750 TL fiyat söylenmişti ancak 500 TL ödeme yaptım. Ayakkabıyı teslim aldığımda taban altının hiç temizlenmediğini, üzerindeki pisliklerin olduğu gibi dur

Ayakkabılarımın İadesi Gecikiyor Ve Konum Bilgisi Talep Ediyorum
30 Nisan 20:51703
Lostra Sepeti’ne tamir için 3 adet ayakkabımı gönderdim. Öncesinde WhatsApp üzerinden ayakkabıların fotoğraflarını ilett...im, ancak fiyat bilgisi veremeyeceklerini, mutlaka ayakkabıları göndermem gerektiğini söylediler. Bunun üzerine ayakkabıları kendilerine yolladım. Ayakkabılar ulaştıktan sonra ver
1
Şeffaf Olmayan Fiyatlandırma Ve Ürün Fiyatını Aşan Temizlik Ücreti
13 Nisan 18:50867
Online Lostra hizmeti sunan bir firmaya yaklaşık bir hafta önce başvuru yaptım; ancak yaşadığım süreç tam anlamıyla güve...n sarsıcıydı. Başlangıçta hiçbir şekilde net ve şeffaf bir fiyat bilgisi verilmeden süreç ilerliyor. Ürünü gönderdikten sonra ise tarafıma temizlik için yaklaşık 2.595 TL gibi fahi

1
Online Lostra Üç Çantadan Sadece Biri Tamir Edildi Ve 15-20 Gün Bekletti İade Talep Ediyorum
28 Mart 20:45847
Online Lostra markasına WhatsApp destek hattından ulaşarak hasarlı çantalarımı tamir ettirmek istedim. Üç adet çanta gön...derdim. Üç çantaya çıkan fiyat yüksek geldiği için iki çantanın tamir olmasına onay verdim ve ödemesini yaptım. Özellikle WhatsApp hattından tamir olacak çantalarımın görsellerini
5
Çözüldü
30 Ocak 09:3618
"Sorun çok çabuk çözüldü kendilerine teşekkür ediyorum."
Vedatcan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
28 Ocak 21:4848
"İletişime geçip anlaşmazlığı düzelttik teşekkür ederim"
Halime şikayetini yayından kaldırdı
1
Lostra'dan 1500 TL'lik Ayakkabı Onarımında Gecikme Ve İade Talebi
15 Ocak 10:471.265
Google üzerinden bulduğum Online Lostra isimli firmaya 19 Aralık tarihinde İzmir’den ayakkabımı gönderdim. Ayakkabının i...ç dış temizliği ve fermuar ucundaki süsün kopyasının takılması için anlaştık. Başta bana 500 TL gibi afaki bir fiyat söylediler, tepki gösterince bu ücreti sildiler ancak yine de t

1
Söz Verilen File Değişimi Gerçekleşmedi, 1,5 Ay Süren Yanıtsızlık Ve Yanlış Fiyatlandırma
29 Aralık 2025 14:121.208
22 Kasım’da Skechers marka ayakkabımı Online Lostra isimli firmaya file değişimi ve genel bakım yapılması için gönderdim.... Ayakkabım bana 10 Aralık’ta geri geldi ancak file değişimi yapılmamış, sadece mevcut fileler dikilmişti ve talep ettiğim işlem yanlış şekilde uygulanmıştı. Bu işlem için başta 2
Çanta Bakımında Sürekli Oyalama Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
11 Aralık 2025 12:321.646
13 Kasım tarihinde Lostra Sepeti ile WhatsApp üzerinden çanta bakımı için iletişime geçtim. Fiyat bilgisi istedim, anınd...a geri dönüş yapıldı, bilgi verildi, dekontu gönderip 2.800 TL ödememi yaptım. Sürecin kaç gün süreceğini sorduğumda bana 1 hafta içinde işlemin tamamlanıp çantamın gönderileceği s
1
Kısa Sürede Hasar Gören Bot Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Hayal Kırıklığı
28 Kasım 2025 16:311.797
Ocak 2024’te Nautilus AVM’de bulunan Ayakkabı Dünyası mağazasından Yeşil Kundura marka Harley Davidson bot aldık. Ürünü ...sadece bir kış bile tam kullanamadan tabanında ciddi çatlama ve yarılmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede tabanın bu şekilde bozulmasını ayıplı ürün olarak değerlendiriyorum. Sorunu




Onarımdan Sonra Kullanılamaz Hale Gelen Ayakkabım İçin Ücret İadesi Talebim
17.10.2025 tarihinden beri Temiz.co üzerinden Converse marka ayakkabım için lostra hizmeti aldım. İlk başta temizlik ve ...onarım için bana 1800 TL fiyat verildi, ardından bir indirim kodu ile 1500 TL'ye düşürüldü. Sonrasında ise mail yoluyla iletişime geçildi ve daha önce belirttiğim bir onarım için e
Online Lostra Ayakkabı Temizliği Hizmetinde Eksik Ve Özensiz İşlem, Yetersiz Müşteri Desteği
18 Ekim 2025 15:251.854
23 Eylül 2025'de İstanbul’dan Online Lostra üzerinden ayakkabı temizliği hizmeti aldım. Sipariş numaram: 129113369. Ayak...kabımda belirttiğim bir dikiş sorununun çözülmesini istemiştim, ancak ilk gönderimde bu işlem yapılmadan ve yapılan temizlik de oldukça özensiz ve pis bir şekilde ayakkabılar bana


Ayakkabılarımın Onarımı Ve İadesi İçin Firmadan Hiçbir Şekilde Dönüş Alamıyorum
5 Eylül 2025 11:021.321
Geçen hafta Lostra Sepeti’ne ait kurye, Beylikdüzü D**** A**** Caddesi’indeki adresimden iki çift ayakkabımı teslim aldı.... İnceleme sonrası bana bilgi vereceklerini söylediler. Fiyat fazla geldiği için sadece bir ayakkabımda bulunan yırtığın dikilmesini istedim ve kargo ücreti dahil 670 TL ödememi 30

Tamir Edilmeyen Ürün Ve İade Talebi
19 Ağustos 2025 11:531.435
18/07/2025 tarihinde Birkenstock marka terliğimi tamir edilmesi için Lostra Sepeti'ne gönderdim ve 1500 TL banka havales...iyle ödeme yaptım. Ancak herhangi bir fatura tarafıma iletilmedi. Ürünüm ilk olarak 05/08/2025 tarihinde bana geri gönderildi fakat hiçbir tamir işlemi yapılmamıştı. Aynı gün tekra




+4
1
Ayakkabılar Özensiz Ve Hasarlı Şekilde Teslim Edildi Şoktayım
23 Temmuz 2025 17:55802
Online Lostra firmasına 1 çift ayakkabı yolladım. 1,5 aya yakın sürdü gelmesi ve bu sürenin karşılığında gelen ayakkabıl...ar beni şok etti. Yani gerçekten ayakkabının üçte biri fiyat alıyorsunuz ve bu özensizlikte mi gönderiliyor. Aşağı fotoğrafları ekleyeceğim. Hakkımı da arayacağım. Bu ne böyle inan



Ayakkabılarımı Gönderdim, Ücret Ödedim Ama Ne Ürünüm Ne De Yanıt Geldi
23 Haziran 2025 10:502.195
Merhaba, lostra sepetine ayakkabılarımı gönderdim, teslim olduğu bilgisi de geldi, sonrasında 1800 TL gibi (ayakkabı tam...iri için yüksek denebilecek) fiyat istediler. Çok sevdiğim ayakkabı olması sebebiyle ödemeyi yaptım. Ancak o dakikadan sonra ne ayakkabılar elime geçti ne de doğru düzgün bir yanıt
Temiz.co Ayakkabı ve Kazak Tamiri İçin Yüksek Ücret
Öncelikle ben bu firmaya, renk alan kazağımı ve ayakkabımı onarmaları için gönderdim. Birkaç gün önce ayakkabılarımın ta...miri için fiyat gönderildi. İlk başta onayladım, o anda iptal etmek istedim fakat onaylanmadı. Sözde gece yarısı işlem başlamış, hem de birkaç saniye içerisinde. Ayakkabının yenisi

Ayakkabılarım İade Edilmiyor, İletişime Geçilmiyor
17 Mayıs 2025 11:111.660
Lostra sepetine 2 çift ayakkabı gönderdim tamir masrafının 4660 TL tutacağını söylediler, pahalı bulduğumu işlem yapılma...dan tarafıma gönderilmesini istedim. Sonrasında fiyatta yaklaşık 1000 civarında indirim yapabileceklerini söylediler, yine kabul etmediğimi iade edilmesini söyledim bunun üzerine k


Onay Verilmeyen İşlemler Ve İptal Edilen İndirim Nedeniyle Mağduriyet
Temiz.co adlı lostra firmasına iki adet ayakkabı gönderdim. Göndermeden önce %30 indirim vadedildi. Sonra yapılması iste...nen işlemleri onayıma sundular; üç adet işlemi onayladım (iki işlem bir ayakkabı için, bir işlem diğer ayakkabı için). Bir hafta sonra arayıp, işlem yapılmasını istediğim ayakkabım



1
Sipariş Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Gecikme Yaşadım
22 Nisan 2025 19:521.316
Lostra Sepeti'nden ikinci kez sipariş oluşturdum. İkisinde de aynı durumu yaşadım. Ürünü gönderdikten sonra fiyat verip,... ödemeyi önden alıyorlar. Bir hafta deniyor ama ürünü göndermemin üzerinden neredeyse bir aydan fazla geçti ve hâlâ işlemde. Sitelerinde sipariş durumu güncellemesi yok. WhatsApp ü
Ayakkabı Tamiri Sürecinde Yaşanan Gecikme
10 Nisan 2025 09:231.985
Merhaba, Lostra Sepeti ile 24 Şubat 2025'te önce WhatsApp destek hattı üzerinden iletişime geçtim. Tamir amaçlı gönderil...mek üzere ayakkabılarımın resimlerini attım ve fiyat bekledim. Fiyat anlaşmasını sağladık. Sonrasında parayı ben göndermeden ayakkabıları işleme aldıklarını, ücreti göndermemi iste


1
Online Lostra Teslimat Gecikmesi Ve Yüksek Fiyat Sorunu
2 Nisan 2025 20:211.094
İki ayakkabı için sipariş oluşturdum. 5 Mart ürünüm alındı, 7 Mart gibi yapılmaya başlandı. Öncelikle talep edilen fiyat...lar yüksek göndermişken yaptırayım dedim. Sürekli gün sallanıyor hala 2 Nisan olmuş teslimat birimine aktarılmadı bile 5-15 gün bilgisi yalan.
1
Ayakkabı Onarımı Hüsranı
28 Mart 2025 10:391.580
Lostra Sepeti denilen firmaya ayakkabılarımı onarmaları için gönderdim. Kendileri olmayan hasarlar yaratıp yüksek bir fi...yat çıkardı. Başta kabul etmedim sonrasında ikna etmeye çalıştırlar bende nasıl olsa yeni gibi olacak diye kabul ettim. Ayakkabının satıldığı fiyattan 100 TL ucuza gelmiş oldu. Keş

















