to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıldır FixNet 50 Mbps paketini kullanıyorum. Son 3–4 aydır internet bağlantısı günün her saati kötü durumda, YouTube’da bile doğru düzgün video izleyemiyorum. Ev interneti diye her ay düzenli para ödüyorum ama ev internetini kullanamayıp mecburen mobil interneti kullanıyorum.
Bu sorun bu kadar uzun süredir devam etmesine rağmen hiçbir iyileşme olmadı. Müşteri hizmetlerini aramayı denedim fakat bir türlü ulaşamadım, dolayısıyla sorunumla ilgili kayıt bile açamadım. İnterneti bu şekilde kullanamadığım halde hizmetin bu kalitesiz biçimde sürdürülmesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Bu problemi artık kalıcı şekilde çözmenizi, hız ve bağlantı kalitemin taahhüt ettiğiniz seviyeye getirilmesini istiyorum. Bir ay daha sabredeceğim, eğer bu süre içinde sorun düzelmezse abonelik iptali yoluna gideceğimi belirtmek istiyorum.
Yaklaşık 2,5 yıldır FixNet sabit internet hizmeti kullanıyorum. Abonelik yapılırken tarafıma 100 Mbps hızında internet satıldı ancak kullanım sürem boyunca hızım çoğu zaman 15 Mbps’i bile geçmedi. Yani vaat edilen hızın çok çok altında bir hizmet alıyorum. Bu durumla ilgili olarak defalarca müşteri...
FixNet’ten 100 Mbps hızında internet paketi kullanmama rağmen yaklaşık 2 aydır gün boyu alabildiğim maksimum hız 20–25 Mbps civarında kalıyor. Kasım ayı da dahil olmak üzere internet performansı sürekli kötü ve bu süre boyunca taahhüt ettikleri hızın çok altında hizmet veriyorlar. Defalarca müşteri...
FixNet ev interneti aboneliğim için her ay yaklaşık 500 TL ödeme yapmama rağmen, Balıkesir Gönen’deki adresimde internet bağlantım neredeyse her zaman kopuyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. İnterneti gün içinde sürekli kopmalarla kullanmak zorunda kalıyor ve bu durum hem günlük işlerimi ...
Yorumlar