to read complaints and reviews, or file yours.Fit Lit Taytı Dikiş Yerinden Patladı, Şirket İade Ve Değişim Reddetti
Fit Lit markasının Baddie leggings model taytını 15 Şubat tarihinde markanın kendi internet sitesi üzerinden 1.249 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünü sadece sporda giydim ve daha üçüncü kullanımımda, spor esnasında kalça kısmındaki dikiş yerinden bir anda patladı. Spor salonunda aniden yırtılması nedeniyle hem mağdur oldum hem de oldukça utanç verici bir durum yaşadım.
Durumu fotoğraflarla birlikte firmaya ilettim. İnceleme sonrası bana, bir ayı geçen ürünlerde iade veya değişim sağlamadıklarını, bu nedenle işlem yapamayacaklarını ilettiler. Ayrıca özellikle bu renkle ilgili daha önce bir şikayet almadıklarını, bu yüzden küçük beden almış olabileceğimi düşündüklerini söylediler. Ben de 6502 sayılı Tüketici Kanunu’na göre tesliminden 6 ay içinde ortaya çıkan kusurlarda malın ayıplı sayıldığını ve bu durumda sorumluluğun firmada olduğunu hatırlattım. Buna rağmen bana, ürünün tayt olduğunu ve elektronik ürün olmadığını, politikalarının bu şekilde olduğunu ve istersem Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurabileceğimi söyleyerek hiçbir çözüm sunmadılar.
Ürün daha çok kısa sürede ve çok az kullanımda, tamamen normal kullanım sırasında dikiş yerinden patladığı için ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, Baddie leggings model taytımın aynı model ve özelliklerde yeni bir ürünle ücretsiz olarak değiştirilmesini veya ödediğim tutarın tamamen iade edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar şubat ayında alınmış bir taytın değişimini veya iadesini yapmıyoruz, sitede de belirtildiği üzere ürünlerin garantisi bir aydır. Dört ay önce aldığınız bir ürünün kaç kere giyildiğini kanıtlı bir şekilde bize veya tüketici hakem heyeti sunamazsınız, haklı olduğunuzu düşünüyorsanız gerekli mercilere başvurup hakkınızı arayabilirsiniz teşekkürler iyi günler
Bu keyfi bir iade değişim talebi değil. Ayıplı bir malın iade ve değişiminin talebi. Tabii ki haklarımı arayacağım
