to read complaints and reviews, or file yours.
27 Kasım’da Deutzia.co internet sitesinden Saraphine model bir ceket siparişi verdim. Sipariş numaram #4474. Ödemesini h...emen yaptım ve ardından 'kargoya verildi' şeklinde bir e-posta aldım. Ancak bu e-postada ne bir kargo takip kodu ne de kargo firması bilgisi yer aldı. Aradan 22 gün geçmesine rağm
Deutzia sitesi üzerinden 4422 numaralı siparişimle Juliet şortlu takım satın aldım. Ürün elime ulaştığında düğmesinin sö...kük olduğunu ve şortun XS bedene rağmen gömleğin neredeyse large beden gibi orantısız derecede büyük olduğunu fark ettim. Ürünün kalıbı, kalitesi ve kumaşı beklentimin çok altında
18 Ekim’de Deutza.com üzerinden “Small Mirena Vintage Süet Omuz Çantası” (Sipariş No: #1209) sipariş ettim. Siparişimin ...üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ürünüm hala elime ulaşmadı. Bu süreçte hem e-posta hem Instagram üzerinden defalarca ulaşmaya
Deutzia.co üzerinden satın aldığım flay pareo adlı ürünü, sipariş numaram 4334 ile 12 Eylül 2025 tarihinde Yurtiçi Kargo... aracılığıyla iade ettim. Kargo takip sisteminde ürünün firmaya teslim edildiği açıkça görünüyor. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılma
"Teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Bugün Deutzia sitesi üzerinden bir sipariş oluşturdum. Ancak, siparişimin ardından tarafıma herhangi bir bilgilendirme e...-postası ulaşmadı. Ayrıca, profilim üzerinden “Siparişlerim” sekmesine giriş yaptığımda ilgili siparişin sistemde görünmediğini fark ettim. Buna karşın, ödemenin iyzico aracılığıyl
20 haziranda Deutzia isimli markadan şortlu takım sipariş verdim. Siparişten sonra sipariş kodu dahi oluşmadı. Kendileri...ne birkaç kez mail üzerinden ulaşmaya çalıştım ancak dönüş alamadım. İnstagram üzerinden de siparişim hakkında bilgi alabilmek için kendilerine defalarca mesaj attım fakat iletişim
Merhaba Deutzia.co firmasından 18 Haziran tarihinde bir pantolon satın al...dım. 5 gündür ürün hala kargoya verilmedi ve süreçle ilgili iletişime geçme
"İade henüz yatmadı ancak sipariş buraya yazınca iptal edildi, teşekkür ederim. Keşke buraya yazmaya gerek kalmasaydı"
Deutzia markasından 23 Mayıs tarihinde ilk kez sipariş verdim. Onay maili geldi yalnız; 5 iş günü geçmesine rağmen taraf...ıma iletilen bir bilgilendirme yok. Böyle bir sorumsuzluk pes doğrusu. Kargo durumu, hareketi veya paketlenmesine dair gelişmeleri göremiyorum. Burada yer alan şikayetleri de görün
Sipariş gecikmesi Aldığım ürün 1 haftadır kargoya verilmedi. Yazıyorum cevap da alamıyorum. Müşteri memnuniyeti 0 resmen.... İletişime sadece e posta ile yapabiliyoruz ona da bakmıyorlar. Daha kargoya bile verilmemiş resmen yol sayıyorlar Instagram dan bile yazdım ama geri dönüş sağlayan biri yok.
M**** E******'ın markası olan deutzia.co'dan 12 Nisan'da elbise siparişi verdim, siparişin onaylandığına dair mail aldım.... Ancak ne gelen bir kargo var ne de maillerime cevap veriliyor, neredeyse iki hafta oldu. 3-4 kere mail attım ama asla bir dönüş alamıyorum. Instagram hesaplarına da aynı şekilde
Merhaba, Deutzia adlı markadan bir elbise sipariş ettim. Siparişten sonra sipariş kodu dahi oluşmadı. Bu firmaya ulaşabi...leceğimiz mail dışında başka bir kanal yok. Maillere de dönüş alamıyorum. Tam anlamıyla müşteri memnuniyeti sıfır. Bir daha asla alışveriş yapmayacağım. Yapacak olanları da uyarıyo
Merhabalar, deutzia.co'dan günler önce bir sipariş verdim. Ürün hazır görünüyor ancak günlerdir kargoya verilmemiş. Defa...larca mail attım ve ulaşabileceğim her yerden yazdım. Hiçbir geri dönüş alamadım. Eğer gönderilmeyecekse para iadesi talep ediyorum. Bu sorumsuzluğu anlamış değilim. Her şey ürün ç
Ürünümü iade etmek istiyordum. Ne sitede bilgi var, ne kendilerine ulaşılıyor, ne de bir iletişim numarası var. 30 kişil...ik bir siteyi yönetememek bu olsa gerek. Her şey üretim yapmak değil, müşterilere sunduğunuz imkanı sağlayabilmek. İletişiminiz zor ise en azından sitenize bilgilerinizi yazabilirs
Deutzaiden denemek için deri pantolon aldım. Ürün geldi, hem küçük hem de kalıbını sevmedim. İade etmek istiyorum ancak ...ulaşamıyorum. Ne iade et seçeneği var ne de maillere geri dönüş yapıyorlar. Instagram'dan 'mail atın' yazmışlar, sadece şaka gibi! Resmen parasını verdiğim şeyi iade edemiyorum.
20 gün önce sipariş verdim ve hala kargoya verilmedi. Ürünle alakalı iletişim sağlayabileceğim sadece mail adresleri var.... Defalarca mail attım ama hiçbir şekilde geri dönüş sağlamadılar. Gerçekten çok can sıkıcı müşteri olarak karşımda iletişm kurabileceğim tek bir kişi bile yok. Rica ediyorum. Lütf
Ürünümü sipariş edeli 1 hafta geçti ama kargo takibi de yok. Ürünümün nerede olduğunu bilmiyorum. Kargonun da nerede old...uğunu bilmiyorum. Geldi mi gelmedi mi bu kargo ve güne dikkat edilmesi gerek. Ürünümün bir an önce bana ulaşmasını istiyorum. Teşekkür ederim.
Markadan bir elbise aldım s beden büyük geldi. Değiştirmek istediğime dair mail attım değişim olmadığını söylediler sade...ce iade olduğunu söylediler ürünlerin altında beden tablosu yok değişim de yok. İlk mailime 24 saat içinde cevap verdiler fakat 2. Mailime cevap vermeyeli 24 saat oldu. Kısaca müşt
"İlginiz için teşekkürler"
"Ürün gönderildi teşekkürler"
Aldığım ürün 8 gün olmasına rağmen ortada yok. Ne bir kargo kodu paylaşıyorlar ne de bir mesaj. Şirketin telefonu da mev...cut değil, yalnızca mail iletebiliyoruz ki maillere dönerlerse şanslıyız. 4 Haziran'da verdiğim sipariş 12 Haziran oldu, hâlâ ortada yok ve param da yok. Kargo kodu istedim, iletti
"Teşekkürler"
