to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Düdüklü Tencerede Çıkmayan Lekeler Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık
Fissler Vitaquick model düdüklü tencereyi yaklaşık bir ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım (Sipariş No: 4152513660). Ürünü sadece üç kez kullandım ancak hem iç kısmında hem de kapak kısmında çıkmayan lekeler oluştu. Temizlik için elde ve sıcak suyla yıkama yaptım; zaten firmanız bulaşık makinesi kullanımını önermiyor. Buna rağmen lekeler hiçbir şekilde çıkmıyor.
Sorunu yaşadıktan sonra Fissler müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ulaştım fakat geri dönüş alamadım. Ürünüm garanti kapsamında ve yeni olmasına rağmen bu şekilde bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünümün değişimini talep ediyorum. Konu hakkında en kısa sürede dönüş yapılmasını bekliyorum.
Arkadaşlar merhaba. Fissler Türkiye WhatsApp hattı ile görüştüm. "Fissler ürünleri sıfır oksijen ile çalıştıkları için gıdaların vitaminlerini içerisinde hapsetmektedir, yemek asit lekelerinin kesinlikle sağlığa zararı olmayıp; çelik temizleyici veya içi dışı sarı olan limonlu Cif ile çok rahat çıkartılıyor efendim. Çelik temizleyiciyle sıcak haldeyken temizlerseniz birkaç kullanımda problem kalmaz muhtemelen" Cevap verdiler. Cif limon ile denedim. Leke vs kalmadı. Resimleri ekliyorum. Teşekkür ederim
Harika bir ürün. Bugüne kadar düdüklü tencere kullanmamışız. Teşekkürler 🙏
Merhaba Serkan Bey Yeni Alınan Düdüklü Tencerede Çıkmayan Lekeler Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Fissler olarak çok değer veriyoruz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz…
