to read complaints and reviews, or file yours.Fissler Düdüklü Tencerede Sürekli Aynı Sorun Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Fissler Vitaquick Premium düdüklü tenceremi yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve bu süre boyunca sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Tencerenin çizgisi yukarı çıkmıyor ve bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Sorunla ilgili olarak daha önce Fissler müşteri hizmetlerini aradım, bana su testi yapmamı önerdiler; ancak testi uygulamama rağmen problem devam etti. Tekrar müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise uzun süre hatta bekletildim ve görüşme sağlanamadan hattan atıldım.
Ürünü Hepsiburada üzerinden, fatura numarası ea02024000000473 ile satın aldım ve ürünüm halen garanti kapsamında. Sorun her kullanımda tekrarlanıyor.
Ürünün tamir edilmesini veya değişimini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil destek rica ediyorum.
Duygu Hanım merhaba Müşteri hizmetleri resmi tatillerde mesai dışındadır..Müşteri hizmetlerine haftasonu ve resmi tatiller hariç 09:00-17:00 arası ulaşabilirsiniz. Sorularınız veya servis talepleriniz için lütfen bizimle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, en kısa sürede size yardımcı olmak için tekrar burada olacağımızı belirtmek isteriz. İyi günler dileriz.
