to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Düdüklü Tencere İki Kullanımda Arızalandı, Değişim Talep Ediyorum
07.04.2023 tarihinde BİM online üzerinden satın aldığım Fissler Blue Point model düdüklü tencereyi çok az kullanmama rağmen, sap kısmının olduğu yerden sürekli olarak hava kaçırıyor ve tam vakum yapmıyor. Bu nedenle tencerenin çizgisi de çıkmıyor ve ürün düzgün çalışmıyor. Sorun son birkaç haftadır her kullanımda tekrarlanıyor.
Henüz yetkili servise veya müşteri hizmetlerine başvurmadım. Ürünün sadece 2 kullanımdan sonra bu şekilde arıza göstermesi, üretim hatası olabileceğini düşündürüyor. Ürünümün faturası elimde mevcut (ft no: ba02023000026575).
Fissler’dan talebim, ürünün yenisi ile değiştirilmesidir. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, BİM mağazaları Fissler ürünlerini başka bir tedarikçiden getirtmektedir ve farklı bir servis hizmetleri olduğu için Türkiye Merkez Servisi ve ithalatçısı olan Galeri Kristal A.Ş olarak servis desteği vermemekteyiz. Konu hakkında BİM müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeniz gerekmektedir. İyi günler.
