Tekrar Eden Buhar Sızıntısı Ve Valf Sorunu Nedeniyle Tam İade Talebi

Fissler marka Vitaquick düdüklü tencereyi 13 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden, Fissler satıcısından satın aldım. Ürünü ilk denediğimizde kapak düzgün şekilde oturdu ve valf yukarı çıktı, herhangi bir sorun yoktu. Ancak ikinci denememizde tencere kaynar kaynamaz direkt buhar tahliyesine başladı ve bu kez valf hiç yukarı çıkmadı.

Ürünü aldıktan 14 gün bile olmamışken iade talebiyle geri gönderdim. Buna rağmen iade ya da değişim yerine, ürünün tamir edildiği söylenerek aynı düdüklü tencere tarafıma geri yollandı. Güven sorununa rağmen bir şans daha verip tekrar denedik, ancak yine aynı buhar tahliyesi ve valfin yukarı çıkmama problemi devam etti.

Hem güvenlik açısından hem de yeni alınmış bir ürünün bu kadar kısa sürede aynı sorunu tekrarlaması nedeniyle bu ürünü kullanmak istemiyorum. Ürünün kalıcı bir şekilde sorun çıkarmayacağından emin olamıyorum ve markanın bu ürüne yeterince sahip çıkmadığını düşünüyorum. Bu nedenle düdüklü tencerenin iadesinin alınarak ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.