to read complaints and reviews, or file yours.Fissler Düdüklü Tencere Sorunlu Çıktı, Satıcı Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Trendyol üzerinden yaklaşık 2 yıldan uzun süre önce anneme hediye olarak 6 litre Fissler Vitaquick düdüklü tencere satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 yıldır kullanıyoruz ancak annem hiç memnun kalmadı, hatta gerekli performansı alamadığımız için neredeyse hiç kullanılmıyor denilebilir.
Tencereyi kullanırken sap kısmının altından su akıtıyor, kapağı tam oturttuğumuz halde düzgün şekilde pişirme yapmıyor. Pişmesi gereken sürede pişirmediği için defalarca kapağı açıp tekrar kapatmak zorunda kalıyoruz ancak buna rağmen belirtilen sürelerde yemeği pişirmiyor. Hem güven vermiyor hem de pratiklik sağlaması gerekirken bizi uğraştırıyor.
Ürünü aldığım Trendyol satıcısına telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiç açmadı, bu nedenle satıcıyla hiçbir şekilde irtibat kuramadım. Ardından Fissler müşteri hizmetlerini aradım, fakat burada da satıcı biz değiliz denilerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve yönlendirilmedim.
Hem Trendyol üzerinden aldığım bu ürünün hem de Fissler markasının arkasında durulmasını, mağduriyetimizin giderilmesini ve problemli 6 litre Vitaquick düdüklü tencerenin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Ayşe Hanım Merhaba; Fissler Düdüklü Tencere Sorunlu Çıktı, Satıcı Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor ile ilgili şikayetiniz için arama sağlanmış olup tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder, en kısa sürede size yardımcı olmak için tekrar burada olacağımızı belirtmek isteriz. İyi günler dileriz.
